聂文亮：云南人寿保险发展空间还很大

　　虽然调任前对云南有一个初步的了解，但足迹踏遍云南16个州市后的聂文亮还是有些吃惊。

　　“云南少数民族多达26个，每个民族几乎都有自己的语言、文化、生活习惯，这让寿险市场可挖掘的空间进一步加大。”中国人寿保险股份有限公司云南省分公司党委书记聂文亮向《农村金融时报》记者表示。

　　新任中国人寿云南省分公司掌舵人两个多月时间，聂文亮展示出过人的领导才能，来自江西的他不仅迅速掌握了当地方言，让沟通毫无障碍，而且对云南保险业的发展现状也了然于胸。

　　“长期以来，云南省保险业的发展一直保持产寿险总保费基本持平的现象，监管部门一直努力打破这一僵局，因为与云南保险资源禀赋对应的云南人寿保险发展空间还很大。”聂文亮分析称。

　　领略了云南绮丽的风光、多彩的民族文化和四季如春的气候，云南人的热情质朴也时刻感染着初到云南的聂文亮，独有的国寿人“使命感”油然而生，这位国寿员工眼中的“实干家”，会给云南寿险市场这块“田”撒下什么样的种子?这颗种子又能在云南的热土上结出怎样的果实?

　　突破

　　少数民族地区的农民对保险的认识有限，是最需要保险保障的人群

　　“就像习惯了中医的人很难接受西医一样，云南的少数民族群体保险意识薄弱，对自身生活质量要求不高，让农村保险很难普及，更无法真正实现对少数民族群体的保险保障。”聂文亮说：“这一点，云南很特殊。”

　　在少数民族多样化的云南，语言的差异化让保险知识的普及难上加难，保险的原始补偿功能在云南绝大多数地区仅实现了广覆盖还未实现全覆盖，保障功能不能充分发挥。

　　身为国企一方领航者，聂文亮感到自己肩上的责任很重。如何为更多的农民和少数民族群众提供保险保障，创造更大的社会效益，成了聂文亮时常思考的问题。

　　当前，我国的保险业发展还处在初级阶段，云南省保险业的发展则处在初级阶段的低水平，仅从保险深度和密度来看，与全国平均水平差距还很大，2012年我国保险深度仅3.8%，保险密度仅为1062元，而云南省这两项指标分别为2%和524元。这一现状为云南保险业的发展提供了广阔的空间，未来将会保持快速发展的态势。

　　聂文亮通过调研发现，云南少数民族地区的农民对保险的认识有限，但却是最缺乏保险保障、最需要保障的人群，这让他把改变这一现状当做了自己的责任。

　　“在云南，缺乏保障的少数民族人群比例还很高，如果不提升少数民族保险意识，农村保险业务不做上去，保险保障功能全覆盖就不可能实现。”聂文亮决心尝试突破少数民族地区这一业务瓶颈。

　　为了履行国企的责任，也为了消除少数民族地区农民对保险概念的模糊不清，聂文亮计划针对少数民族设计一个组合产品，并借助基层干部深入群众宣传保险知识，让百姓明白把现有资金用在自己今后保障服务上的重要性。

　　启航

　　抓教育培训，强化管理干部的素质，建立各级公司的荣誉激励体系

　　要实现保险保障的全覆盖是一次极其漫长的远航，对中国人寿云南省分公司来说是如此，对全国的保险业发展亦是如此。领跑云南寿险市场，聂文亮已经准备好带领国寿云南分公司团队开启这次持久的航程，并且信心十足。

　　“我对云南寿险市场总的判断是机遇大于挑战，正能量远超负能量，我们对业务发展要坚定信心，切实抓住发展新机遇，全力推动业务发展。”聂文亮常说。

　　在外部监管环境变化对保险行业提出新要求的情况下，聂文亮对自己的团队提出要走稳步发展之路，同时对建立合理的业绩评价机制，推动公司健康持续发展也拿出了自己的一套清晰思路。

　　“要用资源禀赋与各渠道业务量之比，来评价一个公司的业绩。”聂文亮认为。

　　今后一段时期内，分析评价一届班子的当期业绩，要总结前后三年的工作基础、贡献度和成果。从抓教育培训入手，不断强化管理干部的素质。同时，把市场份额指标作为评价一个渠道业绩的重要标准之一，建立各级公司单位的荣誉激励体系，不断推动公司持续发展。

　　聂文亮到任后高度重视营销队伍的基础和支撑作用，围绕总部的几项重点人力考核指标，把提升素质、扩大规模、创新模式作为重点，抓好有效增员，着力培养一批高效营销员和业务主管。

　　“下一步，将强势推进保险先进村建设，拉动县域业务发展。并积极加强与卫生计生、社会保障等部门联系沟通，开展重点渠道公关，力争在城镇居民和新农合大病保险业务方面有所突破。”聂文亮透露。

　　律己

　　对违纪违法案件零容忍，可持续成长需要依法合规经营

　　企业文化作为企业竞争的无形生产力也引起了聂文亮的重视，到任后，他提出要高度重视“职工之家”创建活动，增强员工的归属感和自豪感，不断提高员工和谐指数、健康指数和创新意识。

　　聂文亮始终认为，践行保险行业“守信用、担风险、重服务、合规范”十二字核心价值理念，营造“领导为员工服务、后援为销售服务、机关为基层服务、全体员工为公司有效发展服务”的氛围十分重要。

　　在强化风险管控，健全管理制度，确保合规经营方面，聂文亮则秉承着一丝不苟的态度：“凡是不符合监管部门要求的业务坚决不做。”

　　聂文亮一再要求，要强化规章制度的执行力度，确保政令畅通，做到令行禁止、管控有力、运行高效。

　　对于“合规”二字的严格恪守，聂文亮认为非常必要：“从维护公司品牌形象来看需要我们对违纪违法案件零容忍，从保持管理干部的可持续成长角度看也需要我们依法合规经营。”(农村金融时报 余连斌 实习记者 李莎莎)