好多车主都有遇到保险公司不理赔的情况，其实他们都是按照程序办事。你自己首先要把保险搞熟、搞透，这样避免了不必要的麻烦，也节约了时间。
误区一：
分不清保险责任
保险单背面一般都印有哪些灾害、事故属于保险责任，哪些不属于保险责任。如果保户投保后，保险财产遭受灾难、事故的损失属于保险责任，可以向保险公司索赔，不属于保险责任的则不能索赔。
误区二：
对险种认识不清
车险的主险包括车辆损失险和第三者责任险。每项主险还有若干附加险。如果你在发生事故时，打破了自己的玻璃又没有上玻璃险时，你可以向保险公司索赔。
误区三：
赔偿手续不明白
保险索赔是体现保险经济补偿职能的最明显特征，但保险索赔要经过必要的程序，按照有关规定履行必要的手续，还要提供必需的单证，缺一不可。
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