我是一位新人!这是谢勤琼对自己的定位。然而,这位新人进入保险圈两年却创出了属于自己的天地,骄人的业绩让这位白领丽人成为了公司不折不扣的明星。
06年4月、5月,谢勤琼连续成为公司F1拉力赛月度榜的优秀明星;07年1至8月,公司累计新增保单总保费全国第一的头衔也被这位新人收入囊中;今年她还荣膺公司广东首届高峰会副会长一职……
太多的荣誉让我们不禁好奇:光环之下,她究竟是何等神奇的女子?
天道酬勤,成功之道
3年前,母亲突然离世为她留下的一份保险,这让谢勤琼第一次真实地体会到了保险的重要性。故业积攒下来的人脉,新公司广阔的发展空间,心头逐渐萌生的保险意识,这一切似乎都注定了谢勤琼要在保险界大展拳脚,并缔造出一个个传奇的故事。
在入行第二个月,谢勤琼的业绩就已经达标进入了公司的精英会,但她坦然开始时自己也承受了巨大的心理压力。从以前高人一等的百货公司副总,一下变成了到处求人买保险的底层小人物,再加上外人对保险业的误解,这一切都让她经历了一番思想斗争。
谢勤琼拥有成功人士的共同特质――拥有良好的心态。所有人在刚进一个行业的时候都是从基层做起的,以前只是代表过去,只有拥有平和的心态,放下自己的身段,才能做出更好的成绩。简单的一番话,让我们感受到她的睿智和坚强。
两年来,谢勤琼一直用废寝忘食来书写着自己的奋斗史,她坚信一分耕耘一分收获、天道酬勤。
勤跑,多些约见客户,这是首要的。谢勤琼道出了她成功的秘诀。她为自己制定了每天十访的原则,即每天必须见3个客户,打7个电话,并要求这十访都必须是有效的。
她回忆了今年1月为了冲单而疯狂的一天。当时公司医疗险将要停售,客户都抢购,她为了帮客户办理业务,收取保费,从早忙到晚,直到晚上十点才记起自己整整一天没有吃过一点东西。
别人眼里的苦与累,都带给了她无比的兴奋和快乐,她享受着自己的工作,并一直怀着坚定的信念用自己的汗水浇灌出丰硕的果实。
诚信为先,立业之本
面对外界对保险业的种种误解,谢勤琼解决难题的法宝就是诚信二字,并给她带来了良好的口碑,也成为了她的立业之本。
当别人都觉得保险就是骗了保费就完事的时候,她用自己的真心和诚信打动了客户。她介绍说,在向客户介绍公司险种的时候,她绝不会夸夸其谈,而是选择把产品最真实的特性展示给客户,让客户了解到这类险种究竟能给自己带来什么样的保障,只有这样客户的切身利益才能得到保证,他们才会接受公司的产品。
这份诚信也为她赢得了客户的信赖。曾经有一位经济条件并不优越的打工妹想为自己的女儿投保4000多元的医疗险和教育险,后来谢勤琼在了解她的基本情况后,站在维护客户利益的角度考虑,反倒劝其先投低额一点的保险,待经济好转再重新投保。
她的营销策略也不同于常人一味地追求大单,她认为保险对于任何人来说都是一种需要,应该站在客户的角度上,重视他们的利益,无论他们的需求是大还是小。
持续发展,屡创佳绩
在保险界也许暗藏着一个怪圈,很多新人在经历了一开始的雄心勃勃、战绩辉煌后,事业就会遇到瓶颈--客户圈有限。
谢勤琼道出了她度过难关的法宝――客户转介绍。树立声誉和口碑是关键,在客户认同了你的专业和服务后,老客户介绍新客户是水到渠成的事。谢勤琼认为,转介绍成功与否贵在坚持,能不能抓住机会,就要看自己能否再一次用行动和诚信去打动对方,持续才是保险业成功的关键。
她把自己的目标客户群锁定在公务员和教师队伍。她认为这两个群体都有着很好的保险意识和稳定的收入,而且非常注重自己的养老问题,所以他们更愿意花现在的钱去买日后的安稳。事实也证明了谢勤琼敏锐的目光,辉煌的业绩就是最好的例证。
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