日前,太平保险公司开始通过银行网点全面销售"交强险"。据了解,通过银行柜面销售财产保险产品,以及采用的"银保通"方式,在业内尚属首例。
目前,部分地区的车友已可通过中国农业银行网点购买到太平保险公司的"交强险"产品。下一阶段,太平保险还将与中国工商银行开展合作,销售"交强险"产品。
太平保险公司有关负责人表示,"交强险"涉及千家万户,目标客户分布范围比较广,而农行的服务网点众多,利用农行网点销售"交强险",可以缩短与客户的距离,方便客户投保,扩大太平保险的服务覆盖面。另据透露,太平保险还将通过银行柜面销售"交强险"产品的尝试,带动其他个人财险产品的银保合作。
据悉,太平保险与农行的合作将采用"银保通"和远程出单两种方式,在太平保险设有分支机构的所有19个省市全面铺开。
为使客户得到便捷、高效、优质的服务,合作双方共同制定了标准化的服务流程,并对操作人员进行了统一培训。此外,在所有双方合作开展业务的区域内,均有太平保险的专职客服人员为客户提供高质量的标准化售后服务,并随时根据农行方面反馈的意见进行改进与完善。
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