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长假出游车辆异地出险全攻略

　【进入论坛】　【推荐朋友】　【关闭窗口】 2007年09月28日 10:32

    十一假期即将临近，喜爱自驾出游的朋友们可能都做了比较充分的准备。然而由于长假出游距离远，驾驶时间长，强度高，路况复杂，因此大大增加了车辆发生异地出险的几率。外地人生地不熟，万一车子出险，处理的不好的话，既影响了游玩的心情，又可能得不到保险公司全部的索赔。因此针对大多数车友都不太熟悉如何处理异地出险的情况，下面就由保险理赔专家来详细讲解一下车辆异地出险的相关事宜。

    单方事故处理相对简单

    对于单方的、没有任何人伤亡或物品损失的事故，处理的方法要相对的简单一些。

    首先，出险以后不要挪动车辆，一定要保护好现场。同时应仔细观察一下车辆的损失情况比如撞击部位的损坏程度。如果车轮的部位受损，应左右比较一下看看悬挂是否损坏，车底是否有液体的泄漏出来等，以便确定车辆是否能继续行驶。

    接下来就要给车辆承保的保险公司报案中心打电话报案，报案时要说清自己车辆的损失情况，询问是否需要开具交通队证明或自己拍摄现场照片，并询问保险公司下一步如何定损等问题。如果保险公司在当地有分支机构，那么后续的步骤就和在北京出险情况类似，按照报案中心要求的去办理就行。如果保险公司在当地没有分支机构就有可能出现三种情况：

    1、损失轻微的，可能就由车主自己照相后带回北京，保险公司再依据照片来定损。

    2、损失特别严重的，承保公司就会派人去当地处理。

    3、损失一般的，承保公司会让车主自己在当地寻找其他的保险公司代为查勘。

    如果是第三种情况，车主应先问问承保公司在出险地是否有合作的公司可以代为进行查勘，如果没有可以咨询下当地的平安、太平洋或是中华联合保险是否能代为查勘(人保一般不接受其他公司代查勘)，如果上面三家公司都不接受的话，再咨询其他公司。如果确实找不到代查勘的公司应立即再与承保公司联系，告知情况询问如何处理。

    双方事故或伤人物损的事故需首先报警

    双方事故以及涉及人伤或物损的事故与上面的单方事故出险的处理方法有所不同。双方事故需要在出险后立即报警，交通事故的快速处理办法此时在外地也完全不适用了。对于这类双方事故或者人伤物损事故，是否首先经过交通队处理将对索赔能否成功影响很大，稍有不慎就会造成保险公司拒赔或是很大额度的免赔。

    双方事故如果自己是全责，对方车辆没有损失，此时也应让其等候交警来处理。等候期间问清对方是何地哪家保险公司的交强险。如果是在北京投保的，让其给他自己的公司打电话报案并记下对方的联系电话、保单号、报案号、被保险人名称、车牌号，有条件的对对方的行驶证和驾驶证以及车辆简单拍照。如果不是北京上的交强险，看对方是否配合，实在不行损失的也仅仅是交强险无责赔付的400元。

    另外如果有人伤的事故在交警处理后应去医院就诊，切不可私了，这样的费用保险公司是不会赔付的。物损的费用同样需要保险公司进行查勘定损，私下达成的协议。保险公司有权利拒赔。

    简单修复后再定损，一定要找资质过硬的修理厂

    还有的情况是保险公司让车主先进行必要修复达到能继续行驶的要求开回北京定损，这样的话一定要找有资质的修理厂进行修理，最好是留有事故当时的照片。在修理以后应试车，确保修理的质量，以免造成损失的扩大，损失的扩大部分保险公司也是不会赔付的。

    总的来说在外地出险后不要慌张，有必要的一定要由交警来处理，并做到及时保险公司沟通(保险公司的接报案中心一般都是24小时有人值班，有电话录音)，这样才能尽量的减少自己的损失，得到满意的索赔。(百威)

来源：中国经济网综合

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