张梅:生活里处处积累客户_中国经济网—

张梅:生活里处处积累客户_中国经济网——国家经济门户

·	财经人物--财智人生
·	独家视点--一家之言
·	财富生活--孔方世界
·	行情直播--股市资讯

	中国经济网 > 财经频道 > 保险 > 保险滚动新闻 > 正文

张梅:生活里处处积累客户

　【进入论坛】　【推荐朋友】　【关闭窗口】 2007年09月11日 14:34

    如何积累客户量，每个人的方式方法很多，对于新人来讲，常用的有3种，因为我也是从新人一步一步走过来的，有一些经历和感慨。一是：缘故法，就是从熟人和亲友中寻找客户的方法。第二种方法是转介绍，请求缘故关系或现有的客户作你的介绍人，推荐他们的熟人做你的准主顾的方法。转介绍是主顾开拓中最主要、最易操作的方法，是业务高手的必杀技，要想无断炊之虞，唯有熟练运用转介绍，我们要做的就是通过学习和训练，尽可能提高转介绍的成功率。第三种方法是随机拜访法，也是陌生拜访，就在没有计划的情况下，在不确定的时间或地点拜访客户和收集客户的方法。

    如你上述所说的如何让转介绍的客户资料落实到实处，我觉得要连续追踪，再追踪就能达到目的，因为给我们转介绍的客户时间和精力有限，有时可能是随便说说而已，我们进行再追踪的目的是为了再次确认和提醒当时承诺给我们转介绍客户，感谢他对我们的支持和帮助。这一点我是最有感触的，因为我的大部分保单和准客户来源都是转介绍，而且签单的成功率高达90%以上。例如我的一位朋友想了解一下保险，在我给他介绍以后，他就把自己购买保险的事和他的朋友分享，结果引来他的同事要购买，他的同学和他的家人也要购买的机会，这给我带来了意想不到的效果。

         在和客户面谈完以后，我们还应该习惯性地问一句：“我的服务您满意吗？如果您满意的话，可不可以把我介绍给你的朋友？”如果客户答应，我们应该马上道谢，并且试探性地问：“那能不能现在把他的联系方式留给我呢？”

    这时可能客户会马上写下朋友名单，也可能会因为一些原因而推脱，没关系，我们可以下次在找机会和客户聊起来，不能使劲追踪，要留下一个愉快的氛围离开，并为下次的见面打下基础。

    其他我们可以通过名片来达到收集名单的目的，妙法一：用名片去赞美，当你在餐厅用餐时，如果你觉得食物、服务都不错的话，不妨在名片背后写两句赞美一下，告诉他们你心里的感受，并签上名字，然后附在账单里，一起交给柜台。看了你的留言，不但能让餐厅的服务人员精神为之一振，同时，在名片的传阅过程中，你的名字在无形中也被熟记，说不定因为这个“利人利己”的小动作，可以让你做成一笔生意!妙法二：用名片转介绍，给我们的客户或朋友一叠名片，告诉他:只要有人和你洽谈时，顺手给一张我的名片，扩大人际圈。妙法三：“忘”名片，保险的产品和服务是面向大众消费市场的，我们不必仅仅局限在与人交换名片的时候，才留下名片。在日常生活中，对于每一个可以留下名片的机会，我们都应有意识加以利用，学会“忘”名片。比如，在银行，“忘”一张在柜台上;打“的士”，“忘”一张在座位上……万事万物，无处不媒体，我们可以充分利用各种资源，传递保险的概念。

    我认为客户是很可爱的，他们有些时候可能是真的因为工作忙而忘记了曾经答应我们的事，所以我们用一颗真诚的心去对待他们，再次拜访的时候主动提起上次的转介绍名单还没有落实的事情，相信客户定能给我们一个满意的答复。

来源：中国保险报

请发表您的看法 目前已经有条评论

发言最多为2000字符（每个汉字相当于两个字符）

请您注意：

·请遵守中华人民共和国有关法律法规、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及《互联网新闻信息服务管理规定》。

·请注意语言文明，尊重网络道德，并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。

·中国经济网新闻跟帖管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意内容。

·您在中国经济网发表的言论，中国经济网有权在网站内转载或引用。

·发表本评论即表明您已经阅读并接受上述条款，如您对管理有意见请向新闻跟帖管理员反映。

数据载入中...

热点新闻

愚人节里大胆"抄底"

·"利好"刺激下投资者解套离场还是入市抄底?

·叶檀:投行屡猜屡中是谁一手造就了QFII神话?

·105只基金净值低于1元! 如何看待低净值基金

·卡奴+证奴+房奴+车奴="白奴" 沪白领难堪现状

·大户金矿散户坟场中国散户股民十大悲哀

水皮:中国神华才是祸首

数据载入中...

财富世界

数据载入中...

商务进行时

理财进行时

消费无极限

法眼观天下

闲话法事

证券专区

	[23日预测]"隐性放量"增变数会不会大跌?
	[吐血力荐]7月23日什么股涨停? 机构精选金股
	[06日收评]券商创投联袂发飙大盘强势震荡
	[操盘必读]今日股市交易提示今日机构荐股汇总
	[公司公告]沪市上市公司公告深市上市公司公告
	[基金专栏]天相投顾基金报告基金专家--王群航
	[基金动态]今日重要信息一览最新开放式基金净值
	[证券视频]CE股市大赢家北京首放盘后解析
	[基金投资]中经网友聊投基恐惧时勿忘保持镇静
	[证券学堂]寻找实力机构的踪迹 [股指期货基础篇]

理财专区

·看富爸爸们如何为子女打开娱乐圈之门

·全民炒股	·养基心得	·玩转银行	·搞定保险
·爆炒外汇	·收藏专区	·个人炒金	·信托产品

宏观经济专区

·重磅阅读	·金融改革	·资本市场
·区域经济	·贸易往来	·能源建设
·新农村建设	·环境保护	·收入分配
·劳动就业	·百姓生活	·经济指标

经济与法专区

·公司商业	·金融证券	·税收
·劳动保障	·知识产权	·涉外WTO
·环球法制	·消费维权	·劳动维权
·教育维权	·医疗维权	·网络维权