“从今年开始，一家四级机构从早上到晚上的一天的整个工作都规范到位，将士都很清楚要干什么，固化动作产生很大效应。”
“现在职场装修得像洞房一样温馨，客户来了都不想走……标准化建设确实能带来很大的效益。”
新华保险河南分公司总经理孙保收用打趣的方式，道出了营销动作固化和标准化建设举措产生的效益。这些仅是其转型经营管理的诸多动作中的一部分。
从2010年人员大量流失四处告急，到各项指标跃居系统第一，新华保险河南分公司仅用了四年时间。这样的成绩来自分公司领导班子务实的行事风格，也来自对总公司转型战略的执行和坚持。
干部不务实带队伍也浮躁
2002年4月30日，新华保险成立河南分公司入驻中原，十三年来，这一分公司已经取得了新华全系统多项指标第一、河南寿险业第三的成绩，不过这背后也有一个艰难的转型经历。
2010年6-7月，分公司一把手和二把手带领近100名人员跳槽，人员大量流失、员工无所适从，诸多岗位空缺，银行停掉合作的务，各处告急，河南新华面临严峻挑战。7月20日，到四川新华任职刚满10天的孙保收被总公司紧急调回河南履新，组建队伍发展业务。
“行业很浮躁、社会很浮躁，管理干部如果不能务实下来，带的队伍也肯定会浮躁，所以我们开始的心态就是一定要务实。”孙保收坦言，“路线方针制定出来后，干部是胜利的保证，我对干部队伍很严厉，确实他们都怕我。”
孙保收曾被河南当地媒体称为“河南保险老兵”，这一方面是说他的保险从业经验，另一方面也是说他行事风格像军人，容不得半点懈怠。
河南分公司新班子组成后，制定措施化解了风险，业务也由上半年的负数转正，并实现同比的正增长。
2011年，河南分公司保费首次突破70亿元大关。到2012年，新华河南逆势取得全面发展，市场排名由第五升至第三。2013年，新华河南实现总保费89.95亿元，续收新单价值跃居系统第一，个险新单价值系统第二，总价值保险系统第二。
2014年，河南分公司个人新单价值保费、续收新单价值保费、个险毛价值、续收价值、新契约规模等核心业务指标，均跃居新华保险系统第一。
2015年，截至10月28日，新华河南分公司实现年度规模保费64.5亿元，其中新契约保费31亿元，年度价值保费7.7亿元，毛价值5.4亿元，同比均实现正增长。
今年，河南新华在总公司与客户建立“四相”关系指导下，推出了客户经营活动，并对四级机构进行标准化建设，成为最大的业务增长点；河南新华四级机构标准化建设工作今年启动，目前已完成29家，年底预计将完成60家。
“以前由于精力、费用有限，我们顾及的是大机构和中支本部，2015年考虑到作业单位四级机构才是真正的业务增长的核心机构，所以在总公司的带动下，所有职场环境都得到了改善，远远好于河南同业的职场。”孙保收说，从营销接待到客户感受都有很大的提升，职场标准化将会对今后的经营建立更好的基础。
而标准化建设，只是新华河南2015年的经营管理九大动作中的一项，其他还包括文化引领、品牌营销、强势营销、客户服务、干部队伍、固化执行、标杆带动、合规经营。
“本部战略”起到标杆作用
2011年，新华保险开启了“以客户为中心”的战略转型，如今转型已进入第五个年头，转型成果不仅在业绩上得到彰显，产品结构、队伍能力、客户基础、机构建设等方面也获得持续改善。
以机构策略为例。人口密集城区、大中城市是寿险业务的主战场，抓住城镇化机遇的新华保险战略转型的机构策略聚焦“本部战略”；所谓本部，指的是分公司省会城市所在地的中支，在新华保险各级机构中，中心支公司是最为核心的战略机构。
在本部战略的推进过程中，隶属于新华保险河南分公司的郑州中心支公司大步跨进。2010年7月份时，河南郑州中支在新华保险系统内处于本部第四位，现在以绝对优势处在第一位上。今年1-10月，新华保险郑州中支规模保费9.89亿元，同比增长15%；价值保费2.20亿元，同比增长54%，目前全渠道在册营销员6507人，较年初亦有显著增长。
新华保险郑州中支的总经理刘娟说，郑州中支由2010年的3个联合营业区发展到目前已有7个联合营业区、26家营业单位，快速拉升了业务平台。同时，榜样显示出无穷的力量。在郑州中支的带领下进行，河南南阳中支和驻马店中支也取得一定的发展，其他机构也意识到差距，业务逐渐发展起来。
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