昨天，老员工在丽泽店墙上用白油漆写下“还我工资”四个大字 摄/记者 石爱华

　　东方家园超市来广营店二楼的租户生意已受影响，正在往外运货，寻找新地经营 文/记者 杨诗凡 摄/记者 付丁

　　要货，讨薪……一时间，昔日最大的建材超市东方家园，面临着令人焦头烂额的困境。

　　今天上午，9名消费者前往海淀法院维权。东方家园丽泽店人事部门工作人员开始整理材料，上交劳动仲裁部门，以备员工维权之用。

　　现场

　　退款不到账 消费者告到法院

　　今天上午，朱女士等9名消费者来到海淀区人民法院。

　　据介绍，她是2012年10月在东方家园建材超市订购的洁具，但12月初需要用货时，东方家园却称没货，并劝其退货，承诺将在25个工作日内将1万余元退款打到朱女士账户，可现在1个多月过去了，朱女士仍未收到退款。

　　截至今天上午11时，9名相约而来的消费者来到海淀区法院进行维权。

　　据业内知情人士统计，东方家园建材超市欠了大概有1000余家供货商的钱。

　　员工讨薪 墙上写下“还我工资”

　　除了一些要求退还货款的消费者外，一些东方家园员工还面临着欠薪的问题。

　　“还我工资！”昨天，东方家园建材超市的老员工在丽泽店的墙上用白油漆写下了这四个大字，这是他们对“家园”最后的诉求了。

　　昨天下午，百余名东方家园的员工到劳动仲裁单位处理工作的事情。登记、复印合同、等待，这一次要真的告别“家园”了。

　　今天上午，东方家园丽泽店人事部门两名工作人员在一间临时的办公小屋里，进行收尾工作，帮助大家整理材料，上交劳动仲裁部门。

　　老员工讲述

　　▲1999年至2008年

　　最红火时 收银女孩没空上厕所

　　至今企业高管未能出面做答，我们试图通过老员工们的讲述，来还原东方家园的兴衰。

　　35岁的徐先生在东方家园超市丽泽店当商品经理，如今还能准确说出十年前入职东方家园的日期是2月10日，当时他在十八里店分店当理货员。他那时一心向往丽泽店：“那是旗舰店，我们都想去。”

　　那时候东方家园名声响当当，丽泽店曾2日销售额达到了5千万。最火的时候，因为排队付款的人多，收银台的女孩有时候一天8小时都不能去一趟厕所，怕别人代班收错钱，“连口水都不敢喝”，有时候还要加班。

　　如今在丽泽店做综合支持经理的王先生已经在丽泽店13年了。王先生说最初每家店的在编员工在400人到500人之间，“这还不算厂家的人。”他说。

　　▲2008年至2011年

　　走向衰落 正式员工缩编近八成

　　王经理介绍，在2008年之前，东方家园以及整个建材圈都比较火。但过了2008年，由于房地产等方面的政策变化，建材市场的饼变小了，参与进来的竞争者多了，“狼多肉少”，自然就不好干了。

　　从2009年开始，东方家园开始减编，如今丽泽店从500人的规模减少到只有110名正式员工。王经理介绍，现在甚至只有两个保洁员负责整个超市的卫生，“连一个厕所都顾不过来，整个超市怎么顾。”

　　公司因为效益降低，要求必须减员。但减员后又无法满足整个超市高质量的服务，如此一来，顾客就可能被建材城抢去，最终导致恶性循环。

　　建材城不需要导购员，商品展示、销售工作全部由厂商负责完成。这样有针对性的服务好于超市。

　　王经理介绍，总部给丽泽店定下的指标是每年1亿到2亿元，但根本不可能完成。现在一年的销售额在八九千万。

　　商品部经理徐先生说，这三五年来，公司效益以每年30%的幅度下降。

　　▲2011年至2012年

　　走向崩盘 货款工资都拖欠

　　王经理和徐经理都说，十多年间虽然也曾出现一些资金问题，但他真正预感到可能“崩盘”是在2012年的8、9月份。

　　徐经理2011年曾在总部当全国采购经理，直接与供货商打交道。按照合同一般要在30日内付给供货商货款，2011年之前，东方家园基本上可以在2个月内交付货款。

　　王经理介绍，2012年开始，公司拖欠供货商货款时间越来越长，从2个月到半年再到一年。长此以往，供货链中断，但商场仍在销售，消费者购货后却没办法交货以致顾客不断退货，销售情况越发下降，最后不仅外债难偿，连内部员工的工资都拿不出来，丽泽店员工11月和12月两个月的工资一直没给。

　　王经理说，现在想要存货，股东必须不断注资支持，但东方集团和龙柏宏易两个股东相互推脱，“都说拿钱了，但都没见着。”

　　至于东方集团与龙柏宏易之间存在何种纠纷和矛盾，下边的人不敢说。但他们可以肯定的是，不愿注资的原因和企业效益降低是绝对相关的。“投资回报不成正比，都不愿意出钱吧。”王经理说。

　　业内揭秘

　　股东之争 走向困境有征兆

　　东方家园建材超市的上级公司东方集团发给媒体的通告称，东方家园之所以陷入经营困境，是因为大股东龙柏宏易投资集团未完成对东方家园的增资义务。

　　对此，龙柏集团方面称，他们之所以不增资，主要是因东方集团承诺的增资条件尚未达到。至于其所指条件为何，目前只有两集团高层知晓，并未向外界透露。

　　单从这方面来看，东方集团更占上风，可就在社会各界将矛头统一对准龙柏宏易集团时，上午，有知情者透露，其实东方家园建材超市走到今天早有征兆，甚至可以说早有预谋。

　　据其介绍，单就北京市场的5家店来说，其土地、物业所有权全都属于东方集团所有。在入股东方家园建材超市前，东方集团特地分设了东方实业有限公司和东方商业有限公司，占东方家园35%的股份由东方商业出资。只不过，这里的“资”却由物业费代之。

　　也就是说，东方家园不用再支付物业费用，且东方集团也未支出一两真金白银。

　　曾申请破产 但未获通过

　　业内可靠信源表示，这正是东方集团的高明之处。据其所述，2009年，东方集团发出公告，将东方家园剥离出东方集团，只拿走了东方实业，彻底将自己与东方商业脱离开来。“这也是引起龙柏集团不满情绪的根由所在。试想，东方家园赚了还好，可一旦赔了，等于另一股东既没钱又没地，只能由龙柏自己掏钱埋单。龙柏当然不干！”

　　更令人讶异的是，“2012年夏天，东方家园就曾向北京市相关部门申请过破产，但最后经查证，因其资产都已挪走，加上债权、债务额度太大，没有通过。那时，他们早就知道会有今天，但依然照常营业。”

　　据记者证实，目前东方家园建材超市来广营店已经转租给居然之家，八角店的转租事宜也正在与某大型超市接洽中，其中，与居然之家的签约时间为2012年12月初。

　　专家说法

　　消费者如何维权

　　目前，众多消费者和供货商担心，东方家园一旦倒闭，自己的钱款找谁去要？

　　北京市律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任、北京市汇佳律师事务所律师邱宝昌称，如果东方家园确实已经在办理破产程序，那么应按照破产法的规定办理。

　　东方家园在进行清算时，应优先偿还公司拖欠员工的工资、劳动保险费用和所拖欠的税款，剩余欠款用来归还消费者及供货商的债务。

　　据记者了解，东方家园为独立的法人公司，东方集团仅为出资股东，因此在债务履行方面，东方集团是不需要对债务进行负责的。

　　目前，东方家园并没有宣布破产，因此，在众多消费者和供货商讨要钱款时，东方家园包括转租、转让店面等的收益，都可被用作债务款的清偿。本版文/记者 石爱华

（责任编辑：康博）