信用卡、住房按揭等贷款需要及时还掉，否则可能给个人留下不良信用记录。图为市民在刷卡。 （资料图片）

　　本报讯（记者 肖娟）10多年前，就读湖南大学的马女士申请了助学贷款，毕业工作后，她还掉了贷款。10多年过去了，银行却给她的老家寄去了催款单。“听到爸爸说起这个事，真有一种穿越的感觉。10多年前的助学贷款，银行居然到现在来催账？”马女士感觉有些不可思议。

　　爆料：10多年后银行催账很着急

　　据马女士介绍，她于1998年考上了湖南大学，为了给家里减轻负担，她申请了国家助学贷款。2002年从大学毕业后，她尽快偿还了贷款。斗转星移，马女士已经在长沙安家并结婚生子。

　　2010年，河南老家的爸爸告诉马女士，家里收到了银行的催款单。“我很肯定自己还掉了贷款，加上我弟弟是做律师的，说现在信息泄露比较严重，可能是搞诈骗的，所以当时没当回事。”去年，银行再次给老家寄去了催款单，而今年银行又寄了两次催款单，引起了马女士的重视。

　　明明已经还掉的贷款，为什么银行三番五次来催账？

　　“都已经过去10多年，当时的还款证明肯定找不到了，银行会不会因此认定我没有还钱？”马女士一方面很疑惑，另一方面也很担心，“如果我没有还款，那这么多年过去了，信用记录会不会出问题？”

　　银行：客户还了大头却留有尾数

　　记者将情况反映给了为马女士贷款的银行。在输入马女士的个人信息后，银行工作人员称：“系统显示，该客户还有202.72元未还，加上利息需还300多元。可能是当时客户还款只记住了大头，没有还尾数，因此有所遗漏。”

　　为什么过去10多年，银行才想起来催账？银行工作人员表示，一般而言，银行是先通过电话联系，如果联系不上才会寄信，这么多年过去了，客户留的电话号码可能变更了，因此银行才会寄信到马女士的老家。

　　支招：可去经办行办理还款

　　记者将情况反馈给马女士，她心里的石头总算落了地，但同时多了一串疑问：“这笔尾数我该怎么还？当时的还款账号早就不记得了，银行怎么知道是我还的钱？而且，我现在不在国内，是否一定要本人办理？我更关心的问题是，有没有影响我的信用记录？”

　　“当时在哪家银行办理的贷款，就到哪还。客户当时在湖南大学读书，应该是在当地的支行办理的助学贷款，客户可以要求查看还款明细。去经办行办理还款后，银行会给客户还款凭证。”对于是否影响信用记录，银行方面表示，马女士可去人民银行长沙中心支行或在人民银行个人信用信息服务平台进行查询。

　　听说了马女士的这番遭遇，她的一位朋友给出了这样的“神回复”——幸好马女士欠的不是信用卡，否则10多年下来，多出的利息何止100多元呀！