本次“金融知识进万家”宣传服务月活动由银监会组织发起,各银行业金融机构共同参与的一次全国性纯公益活动,是银行业履行社会责任、落实消费者权益保护工作的重大举措。本次宣传服务月活动是银监会积极探索解决金融市场的信息不对称、确保消费者的知情权、提高银行业消费者权益保护水平的一次重要实践,并将逐渐形成常态化工作机制。
胡怀邦:深入开展金融知识宣传 提升银行金融服务水平
今年9月，银监会发起组织了“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动，旨在进一步增强金融消费者对于银行产品和服务的了解，提升公众金融安全意识，让...
银监会主席尚福林:保护消费者权益是重要使命
加强金融消费者保护是经济金融发展到一定程度的必然要求。过去，我国金融发展滞后，金融产品结构单一，消费者与银行关系简单，消费者保护问题不突出。随着我...
银监会八项规定
银监会于近日公布了《银行业消费者权益保护工作指引》(以下简称《指引》),其中,《指引》第二章针对侵害银行业消费者权益的行为提出了八项禁止性规定;
一:不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益;
二:不得在格式合同和协议文本中出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款;
三:不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务;
四:不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息;
五:不得向银行业消费者误导销售金融产品;
六:不得随意增加收费项目或提高收费标准;
七:不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求;
八:不得在服务中对残疾人等特殊银行业消费者有歧视性行为。
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