酒店停电三次 损失该谁承担?

2024-09-05 16:50 来源:重庆电视台《天天630》栏目
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酒店停电三次 损失该谁承担?

2024年09月05日 16:50    来源: 重庆电视台《天天630》栏目    

  陈先生在重庆市两江新区华悦中心商住楼内开了家酒店,已经经营了两年多。前段时间,酒店莫名经历了几次停电,经过华侨城水电公司维修后,虽然问题得到了解决,但由此产生的损失该由谁来承担,双方产生了分歧。

  陈先生介绍,7月20号,附近的欢乐谷有明星开演唱会,住宿情况不错,没想到晚上11点一过,酒店这一层突然停电了。陈先生说,大楼是有物业公司的,但是电费平时都是缴纳给深圳华侨城水电有限责任公司重庆分公司,他们赶紧联系了这家公司派人上门检查。

  “他们来了人之后,也只是把电井门打开,打开之后看到电井空开也没跳闸,就说没有问题,说是我们房间里面零线短路,喊我们自己找人来弄,当天晚上12点多钟,我们在外面临时喊了过电工过来排查,但是也没有查出原因。”陈先生说。

  由于迟迟没来电,陈先生只好给住店的客人退款,并支付了打车费用。直到第二天早上,他们再次联系水电公司的员工,希望能解决停电问题。

  “因为当时一晚上都没有电,然后第二天早上我们要营业,给他们水电公司打电话,打电话重新喊人来维修,他们来了之后不知道怎么弄的,他们把空开全部弄下来,房间里面空开全部弄下来,弄下来之后一个一个弄上去,弄上去之后他就可以用电了。”陈先生说。

  7月21号早上,酒店恢复供电,没想到22号和24号晚上,同样都是晚上11点多,酒店又是两次停电。陈先生同样通知了水电公司上门维修。工作人员按照第一次维修方式操作之后,供电恢复。25号,水电公司的工作人员再次来到电井旁维修,找到了引发停电的原因。

  “这个是零线,是,左边扳一点,往我这边扳点,这个就是跟里面接触不良了,好对了。” 工作人员说。

  “25号弄好了之后,他们来排查,确认是插接箱接触不良导致停电,等了一个月去找他,他就不认账了。”陈先生说,酒店经历三次停电,前后遭受大概五千元的损失,在他看来,是电井内插接箱出了问题,应该由水电公司负责,为了这个事,他多次找对方沟通,但是没有结果。

  在水电公司,负责人杨经理表示,之所以停电,确实与插接箱松动有关,但第一次停电之后,陈先生曾经找人动过电井内的设备,插接箱的产权属于全体业主,停电造成的损失,他们公司不应该承担责任。

  “说那个责任,设备必须是我的才有那个责任,但是设备不是我的。(记者:那个设备属于谁,谁安装的)是全体业主的,但全体业主没有委托我给他们保养。(记者:当时为什么是你们找的电工,去处理这个事呢)这个东西要分一个责任范围,但是这个事责任不在我们公司。”杨经理说。

  采访中,记者找到大楼的物管公司,物管负责人告诉记者,电井里面的插接箱是开发商修建房屋时统一安装的,产权确实属于全体业主,但平时的管理维护是由水电公司在负责。

  “插接箱这一款是水电公司,这一块的负责是他们来负责,公共区域的保养,这个属于全体业主的话,属于公共区域所有。属于所有业主的话,我们给(水电公司)支付了一笔费用,是由他们进行保养和维护的。”物业工作人员回应称。

  物业公司表示,由于电井不在他们管理范围内,因此他们只能帮助陈先生与水电公司协商。针对陈先生的遭遇,记者咨询了尹律师。

  尹律师表示,电井及相关电力设备应该由相关维保公司维护,确保用户正常用电。

  “一般来讲,建筑的水电维护是有义务对电井及其设备的日常正常运转进行维护,出现问题也应该及时维修,确保业主的正常用电。此次停电的原因,如果维护单位认为是因陈先生的工人维修不当导致的,那么维护单位需要举出相关证据,证实是陈先生请人维修后导致的。”尹律师表示。

  针对目前的情况,尹律师认为,由于暂时没办法证明电井到底是物业公司还是水电公司来维护,陈先生可以通过诉讼程序解决问题。

  

(责任编辑:马先震)


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