热搜!瑞幸又因为这个问题被吐槽
瑞幸又因为冰块问题被吐槽了
今日上午
“瑞幸被吐槽咖啡3口喝完剩下全是冰”
还登上了微博热搜,
截至发稿
该话题阅读量已超2亿
近日,山东菏泽。一名女子发视频称,在瑞幸咖啡小程序买了一杯原价生椰拿铁,喝了三四口就没了,剩下的全都是冰块,此消息一出便引起了广泛的关注和讨论。
事实上,此前瑞幸咖啡也曾被质疑卖的是“水咖啡”,而这次的爆料再次让人质疑瑞幸咖啡的服务质量以及产品质量。
这个视频引起了很多网友的共鸣和讨论,
有网友表示:
“瑞幸一直都是这样”
“你要去冰的他还没法做,
杯量都是设定好的,
不要冰就是半杯,
甚至少半杯”,
还有人支招说“备注只要3块冰”。
还有网友晒出了自己的咖啡照,
可以看到只要快点喝,
杯中就会剩下基本满满一杯冰块。
网友表示冰块也多得过分了,
20块一杯的咖啡,
吸几口就空了!
还有网友调侃:
“明明是卖冰的,
还送了你咖啡!”
对于这些指责和质疑,28日,瑞幸咖啡的客服表示,他们的门店都是按照统一的配方比例制作饮品的,有固定的杯量和冰量。如果消费者对饮品有什么不满意的地方,可以跟门店沟通,或者联系客服处理。他们还说会把这种情况反馈给相关部门,加强对门店的培训管理。
据悉,这不是瑞幸咖啡第一次被吐槽冰块问题。之前,有网友反映,点瑞幸咖啡去冰是不满杯的,而且量越给越少,被吐槽“去冰、少冰后剩半杯”。
根据瑞幸咖啡2022年第四季度及全年财报显示,瑞幸咖啡第四季度总净收入为36.95亿元,同比增长51.9%;2022财年总净收入为132.93亿元人民币,同比增长66.9%。这是瑞幸咖啡收入规模首次突破百亿,并且全年整体营业利润首次扭亏为盈。
值得一提的是,不止瑞幸一家如此,其他饮品快消店也一样。除了咖啡,果茶、奶茶、可乐等饮料也存在这样的问题。
你遇到过类似情况吗?
(责任编辑:何潇)