杭州的赵先生反映，他租住的公寓手机信号比较差，为了方便联系，他打算装宽带，但只能装企业宽带，收费比较贵。

　　赵先生租住在杭州新泽艺金座的公寓，房子在三楼，5月29号搬进来的。

　　“搬进来之后呢，就发现手机信号非常差，甚至在房间跟别人打电话，可能都打不出去，很影响我的日常生活。信号不好，就导致我发邮件，跟同事的日常工作联系，就联系不上。没有办法就想到了装无线网络，也就是宽带。”赵先生说。

　　赵先生用的是中国移动5G卡，室外还有走廊，信号都是好的。但一到室内，信号就变成了4G，只有一格。记者用的也是中国移动5G，室外和走廊是5G满格，室内是5G一格。

　　赵先生表示，他的手机号套餐包含宽带，装宽带只收100元的上门费。之前致电中国移动的客服电话，对方告知，这个公寓只能装商用宽带，他套餐里的宽带是家庭宽带，用不了。

　　中国移动客户经理回应称，“这里是商住两用的，每一个房间都可以注册公司的，并不是民宅。国家就是根据土地性质来定的，包括水费、电费，都要比家庭要贵很多。因为是新建楼宇，运营商就是规定，这里只能装商用宽带，所以手机送的绑定的宽带，运营商会退单的。”

　　赵先生说，电梯口贴有一张纸，上面写有商住两用楼属于商业经营性用地，根据其使用特殊性，水电费包括宽带都参照商业性质定价。上面标注了中国电信客户经理的联系方式，也包含收费标准。

　　赵先生说，因为着急用，5月30号他付费安装了宽带，花了1180块钱。其中初装费100元，光猫押金100元。现在他还想知道，房间里为什么信号差。

　　“手机信号的确没有外面的信号那么强，因为室分的信号，布的没有外面好。大部分应该说99%的地方都是有信号的，偶尔有些地方没有信号也是正常的。（赵先生：也就是说我中招了，只能认栽呗）也不能算是中招，你可以具体加微信告诉我哪个地方，我可以叫我们的技术人员上门给你优化。”中国移动客户经理表示。

　　赵先生还把问题反映给了物业，物业的徐经理表示会监督此事。