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叮咚买菜违法被罚 视频广告表述不准确不清楚

2021年08月17日 16:38    来源: 中国经济网    

  中国经济网北京8月17日讯 (记者 徐自立)近日,上海市市场监督管理局网站发布行政处罚决定书(沪市监浦处〔2021〕152021000323号)显示,当事人上海壹佰米网络科技有限公司作为广告主,于2020年12月7日-2020年12月13日,在抖音APP上针对杭州地区用户发布了一则视频广告,广告中声称,花二十几块钱在叮咚买菜APP上可以买到视频中出现的八种水果。根据当事人提供的情况说明,视频广告中的购买场景可以在杭州地区通过使用“59减40”的邀请有礼优惠券实现,该优惠券的获得方式是,叮咚买菜APP用户每邀请一名新人注册并下单,即可获得一张优惠券,上不封顶。

  根据当事人提供的2020年12月7日至12月13日广告投放期间杭州地区的销售记录及陈述申辩意见书,视频广告中的购买场景在理论上是能够还原的,但视频广告中描述的购买场景只能在广告发布期间的部分时间、部分站点实现,而且需要使用特定的“59减40”优惠券,并不能在广告发布期间的任何时间和站点无条件实现,上述情况当事人没有在广告中进行相应的说明。

  经查实,当事人在抖音APP上投放的上述视频广告,是由四川不亦乐乎科技有限公司提供素材并设计制作,然后提供给上海拓畅信息技术有限公司,广告内容经当事人审核后,由上海拓畅信息技术有限公司利用其在抖音媒体广告发布后台的账号进行发布。

  上述视频广告只针对杭州地区用户,在抖音APP上的最初发布时间为2020年12月7日,12月13日接杭州市市场监督管理局通知后,当事人下线了该视频广告,总共发布时间为7天,同时在视频下方有“商品的销售及优惠情况以叮咚买菜APP内展示页面为准”的提示。根据海南字节跳动科技有限公司提供的《广告投放数据说明》及四川不亦乐乎科技有限公司提供的视频广告相关数据,该广告投放期间消耗的账户金额总计为6702.84元, 总的展示数为253731,总的点击数为2010,相对于同类型广告为低,传播量较低,总的评论数、点赞数和分享数分别为5次、53次和0次,用户关注度不高。视频广告投放期间,“59减40”的邀请有礼优惠券在杭州地区的实际发放量为4289张,顾客实际使用量为2769张。

  当事人在抖音APP上投放的视频广告,笼统地讲“花二十几块钱买到这些水果”,但是对购买场景的实现条件没有进行准确清楚的描述。当事人的上述行为,违反了《中华人民共和国广告法》第八条第一款的规定。根据《中华人民共和国广告法》第五十九条第一款第(一)项之规定,综合考虑违法行为的事实与情节、整改情况以及社会危害程度,上海市浦东新区市场监督管理局决定对当事人作出行政处罚如下:罚款25000元。

  天眼查APP显示,壹佰米是一家网络科技公司,总部位于中国上海。壹佰米网络科技有限公司的主要产品是叮咚买菜APP。壹佰米网络科技有限公司为Dingdong Fresh (Hong Kong) Limited的全资子公司。

  叮咚买菜官网显示,叮咚买菜创立于2017年5月,致力于通过产地直采、前置仓配货和最快29分钟配送到家的服务模式,通过技术驱动产业链升级,为用户提供品质确定、时间确定、品类确定的生鲜消费体验。服务范围覆盖上海、北京、深圳、杭州、苏州等城市,是用户信赖的民生互联网企业。叮咚买菜版权归上海壹佰米网络科技有限公司所有。

  《中华人民共和国广告法》第八条规定:广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白。

  广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。

  法律、行政法规规定广告中应当明示的内容,应当显著、清晰表示。

  《中华人民共和国广告法》第五十九条规定:有下列行为之一的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,对广告主处十万元以下的罚款:

  (一)广告内容违反本法第八条规定的;

  (二)广告引证内容违反本法第十一条规定的;

  (三)涉及专利的广告违反本法第十二条规定的;

  (四)违反本法第十三条规定,广告贬低其他生产经营者的商品或者服务的。

  广告经营者、广告发布者明知或者应知有前款规定违法行为仍设计、制作、代理、发布的,由市场监督管理部门处十万元以下的罚款。

  广告违反本法第十四条规定,不具有可识别性的,或者违反本法第十九条规定,变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品广告的,由市场监督管理部门责令改正,对广告发布者处十万元以下的罚款。

  以下为原文:

  

(责任编辑:韩艺嘉)


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2021-08-17 16:38 来源:中国经济网
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