提速降费应落到实处

　　苏畅

　　两会上，政府工作报告送出“大礼包”，其中之一就是取消流量漫游费、移动网络流量资费年内至少降低30%。这一承诺在会内会外赢得一片叫好声。对此，工信部第一时间表示，力争让广大用户及早享受到实惠;三大电信运营商也先后回应，全力以赴、抓紧推进。

　　应该看到，提速降费是中国移动互联大潮推动下的必然选择。这一改革从宏观上说关乎国家“互联网+”行动计划和“宽带中国”建设，从微观上看，更是关系到全体公众利益。

　　消息一出，令网友关心的是，既然承诺降费，就应该真心实意地降，而不是光靠吆喝，打马虎眼。此前，有网友说电信、网络已经降费，却出现明降暗升的状况——由于资费方式设计繁复无比，各种套餐让人眼花缭乱，说它降费，到底降了多少，哪里降了，直观上很难看清楚。

　　比如所谓的“全流量计费”，听起来很划算，但有些套餐价格并不便宜，流量的算法也不怎么透明。即便是所谓流量优惠，在套餐的捆绑下，流量的省内、全国区分，甚至会精细地划分各种时段，锱铢必较，着实令用户搞不懂。

　　如今，大家最期待的就是国家降费政策不折不扣的落实，评判是否落实的标准，不能是电信运营商自己公布一个让利的统计数字，而应当是用户满不满意。应该看到只有用户满意度提高，才是消费感受的真实体现。

　　当然，对运营商而言，以往简单直接的盈利模式必然会迎来新变革，“躺着赚钱”的时代已经一去不复返，而伴随三大运营商国有企业改革的提速，未来如何加强公司治理、提升服务质量，用口碑来争取用户，是摆在他们面前更为重要的课题。

　　据统计，我国手机上网用户多达7.53亿，市场可谓广阔。现在要降费，就要让多数人看得见、摸得着，心里有谱。这样才能让更多百姓共享网路发展带来的新生活。