手机看中经经济日报微信中经网微信
当前位置      首页 > 财经滚动新闻  > 正文
中经搜索

安邦人寿上线“一键转保”功能 客户体验再升级

2017年08月01日 16:29    来源: 和讯    

  随着我国移动互联网的飞速发展,社会经济形态从最初的产品经济进入到了体验经济时代,以提升用户体验为核心的产品及服务创新,日益成为各行各业竞争角力的关键。近日,安邦人寿保险股份有限公司(以下简称“安邦人寿”)在微信端上线了“一键转保”服务功能,让客户只需动动手指,便可在手机中完成转保、退保等服务,旨在打通互联网移动端渠道,实现客户资金安全保障与保单便捷管理的需求,实现全程手机操作。凭借着“客户第一”的创新理念,安邦人寿实现了“更安全、更便捷、更高效”的客户体验再升级。

  线上身份识别 资金保障更安全

  保障客户资金的安全性,一直是安邦人寿在设计推出新产品和新服务时考虑的首要问题。“一键转保”功能严格落实监管部门反洗钱工作的要求,应用最新的OCR技术,能够对客户上传的身份证照片进行快速而精准地辨识,用智能化的手段有效提升了内部风控能力。同时,在客户操作转保过程中嵌入公安部居民身份证件联网核查系统,能够实时地对客户身份信息进行比对核查校验,在流程上最大限度保障了资金交易安全,实现保险资金的稳健运营。

  减少人工环节 线上办理更便捷

  以往,保险到期后的退保、转保由于手续和流程复杂,时常耗费客户的大量时间精力。安邦人寿敏锐捕捉到客户的实际痛点,继实现线上“一键退保”之后,适时推出“一键转保”功能,更加人性化且有效的减少了流程中的人工处理环节,帮助客户大幅节省了时间与人力成本,告别了以往柜面排队等待、准备纸质材料、再次办理新保单等一系列繁冗的业务操作流程。安邦人寿在互联网移动端的创新业务尝试,不仅通过简化流程切实提升了用户体验和客户保险再购买效率,更依托互联网平台扩大了实际的客户服务范围,让更多客户体验到了安邦人寿安心、便捷、高效的服务水平。

  退保、续保、转保 一键搞定更高效

  为了更好满足存量用户对产品与服务的多样化需求,安邦人寿提供了包括转保、续保、退保在内的多种线上业务操作。对于计划转保的客户,现阶段可通过“一键转保”投保安邦人寿推出的“安邦随e赚两全保险(万能型)”产品。这款中长期产品拥有保障周全、账户灵活、费用透明、收益稳健等特点。此外,针对计划继续投保或退保的到期客户,也可以通过手机操作,轻松高效完成业务办理。

  未来,安邦人寿还将不断丰富线上的保险产品和服务,以满足客户多元化的保障需求。安邦保险作为《财富》世界500强企业,致力于以客户实际需求为导向,通过对接科技金融创新技术,持续提升承保及运营效率,为客户带来优质的服务体验。

(责任编辑:马欣)


闂傚倸鍊搁崐椋庣矆娓氣偓楠炲鏁嶉崟顒佹闂佸湱鍎ら崵锕€鈽夐姀鐘电潉闂佸壊鍋嗛崳銉ノ涢崨瀛樷拺闁告劕寮堕幆鍫ユ煙閸愬弶鎹g紒顔肩墦瀹曞崬鈽夊▎蹇庣紦婵$偑鍊栭悧顓犲緤娴犲鍑犻柕鍫濇川绾惧ジ鏌熼幏灞界厫閻庢熬鎷�
    中国经济网声明:股市资讯来源于合作媒体及机构,属作者个人观点,仅供投资者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。
涓浗缁忔祹缃戠増鏉冨強鍏嶈矗澹版槑锛�
1銆佸嚒鏈綉娉ㄦ槑鈥滄潵婧愶細涓浗缁忔祹缃戔€� 鎴栤€滄潵婧愶細缁忔祹鏃ユ姤-涓浗缁忔祹缃戔€濈殑鎵€鏈変綔鍝侊紝鐗堟潈鍧囧睘浜�
銆€ 涓浗缁忔祹缃戯紙鏈綉鍙︽湁澹版槑鐨勯櫎澶栵級锛涙湭缁忔湰缃戞巿鏉冿紝浠讳綍鍗曚綅鍙婁釜浜轰笉寰楄浆杞姐€佹憳缂栨垨浠ュ叾瀹�
銆€ 鏂瑰紡浣跨敤涓婅堪浣滃搧锛涘凡缁忎笌鏈綉绛剧讲鐩稿叧鎺堟潈浣跨敤鍗忚鐨勫崟浣嶅強涓汉锛屽簲娉ㄦ剰璇ョ瓑浣滃搧涓槸鍚︽湁
銆€ 鐩稿簲鐨勬巿鏉冧娇鐢ㄩ檺鍒跺0鏄庯紝涓嶅緱杩濆弽璇ョ瓑闄愬埗澹版槑锛屼笖鍦ㄦ巿鏉冭寖鍥村唴浣跨敤鏃跺簲娉ㄦ槑鈥滄潵婧愶細涓浗
銆€ 缁忔祹缃戔€濇垨鈥滄潵婧愶細缁忔祹鏃ユ姤-涓浗缁忔祹缃戔€濄€傝繚鍙嶅墠杩板0鏄庤€咃紝鏈綉灏嗚拷绌跺叾鐩稿叧娉曞緥璐d换銆�
2銆佹湰缃戞墍鏈夌殑鍥剧墖浣滃搧涓紝鍗充娇娉ㄦ槑鈥滄潵婧愶細涓浗缁忔祹缃戔€濆強/鎴栨爣鏈夆€滀腑鍥界粡娴庣綉(www.ce.cn)鈥�
銆€ 姘村嵃锛屼絾骞朵笉浠h〃鏈綉瀵硅绛夊浘鐗囦綔鍝佷韩鏈夎鍙粬浜轰娇鐢ㄧ殑鏉冨埄锛涘凡缁忎笌鏈綉绛剧讲鐩稿叧鎺堟潈浣跨敤
銆€ 鍗忚鐨勫崟浣嶅強涓汉锛屼粎鏈夋潈鍦ㄦ巿鏉冭寖鍥村唴浣跨敤璇ョ瓑鍥剧墖涓槑纭敞鏄庘€滀腑鍥界粡娴庣綉璁拌€匵XX鎽勨€濇垨
銆€ 鈥滅粡娴庢棩鎶ョぞ-涓浗缁忔祹缃戣鑰匵XX鎽勨€濈殑鍥剧墖浣滃搧锛屽惁鍒欙紝涓€鍒囦笉鍒╁悗鏋滆嚜琛屾壙鎷呫€�
3銆佸嚒鏈綉娉ㄦ槑 鈥滄潵婧愶細XXX锛堥潪涓浗缁忔祹缃戯級鈥� 鐨勪綔鍝侊紝鍧囪浆杞借嚜鍏跺畠濯掍綋锛岃浆杞界洰鐨勫湪浜庝紶閫掓洿
銆€ 澶氫俊鎭紝骞朵笉浠h〃鏈綉璧炲悓鍏惰鐐瑰拰瀵瑰叾鐪熷疄鎬ц礋璐c€�
4銆佸鍥犱綔鍝佸唴瀹广€佺増鏉冨拰鍏跺畠闂闇€瑕佸悓鏈綉鑱旂郴鐨勶紝璇峰湪30鏃ュ唴杩涜銆�

鈥� 缃戠珯鎬绘満锛�010-81025111 鏈夊叧浣滃搧鐗堟潈浜嬪疁璇疯仈绯伙細010-81025135 閭锛�

闂備胶枪缁绘劙宕㈤弽顐ュС妞ゆ帒鍊荤壕濂哥叓閸ャ劍鈷掗柕鍫濈秺閺岋繝宕橀敃鈧崝婊冣攽椤斿搫鈧鍒掗崼銉︽櫢闁跨噦鎷� 闂備焦瀵ч崘濠氬箯閿燂拷 闂備胶枪缁绘劙宕㈤弽顐ュС妞ゆ帊鑳堕埢鏃€銇勯幘璺轰沪缂佸倸娲ㄧ槐鎾存媴閸濄儳顔夌紓浣风濠€杈╂閺冨牊鏅搁柨鐕傛嫹 闂備焦瀵ч崘濠氬箯閿燂拷 缂傚倸鍊搁崯顖炲垂瑜版帗鍋熸い鏍ㄧ☉缁剁偟鎲稿畝鈧懞閬嶅Ω瑜庢刊濂告煥閻曞倹瀚� 闂備焦瀵ч崘濠氬箯閿燂拷 缂傚倸鍊搁崯顖炲垂瑜版帗鍋熸い鏍ㄧ矋鐎氭碍鎱ㄥΟ鍝勫笭缂侇噯鎷� 闂備焦瀵ч崘濠氬箯閿燂拷 闂備胶绮〃鍛存偋婵犲倴缂氶柛顐ゅ枔閻濆爼鏌eΔ鈧悧濠囷綖閿燂拷 闂備焦瀵ч崘濠氬箯閿燂拷 濠电偛鐡ㄧ划宥囨暜閻斿摜顩烽柛顐犲灮绾鹃箖鏌熸潏鍓хУ婵炲吋甯¢弻娑橆潩閻撳骸鈷夋繝纰樻閸欏啴骞嗛崟顖f晩闁兼亽鍎抽悿鈧梻浣告啞閺嬧偓闁靛牆鎳忛鍥倵閸偅绶叉い鎴濇嚇瀹曪綁寮撮悩鍨紡闂佽法鍣﹂幏锟� 闂備焦瀵ч崘濠氬箯閿燂拷 婵°倗濮烽崑娑㈡倶濠靛绠熼柨鐔哄Т鐎氬鈧箍鍎遍幊搴綖閿燂拷 闂備焦瀵ч崘濠氬箯閿燂拷 闂備礁鎲¢悷銉╊敄閸℃稑纾块煫鍥ㄧ⊕閻擄綁鏌i幇闈涘濠㈣鎷� 闂備焦瀵ч崘濠氬箯閿燂拷 缂傚倷绀佹晶鑺ョ箾閳ь剟鏌℃担闈╄含闁哄苯娲、娆戠磼閵忕姵鏆�
缂傚倸鍊风粈浣烘崲閹寸姷鐭堢憸鐗堝笒缁秹鏌曟径娑氱暠鐞氭岸姊虹涵鍛牚闁稿孩澹嗙划顓㈡偄閸忓皷鎸呴梺绯曞墲椤ㄥ棛绮堢€n偆绠惧璺侯儐缁€鈧紓浣界堪閸庢煡濡甸崟顑惧亝闁告劏鏅槐顏堟⒑閹稿骸鍠曢柟鍑ゆ嫹闂備礁鎲¢悧妤呭Φ閻愬搫瑙︽い鎰╁€栭弳婊堟煕瀹€鈧崑鐐哄闯閻戣姤鍋i柛銉戝嫭鍎撶紓浣界堪閸庢娊寮鈧畷鐓庘堪閸涱垱顓婚梻浣告啞閺岋繝宕滃┑鍥ㄦ珷闁跨噦鎷�    濠电偞鍨堕幖鈺呭储閻撳篃鐟拔旈崘顏嗭紲闂婎偄娲﹀濠氬Χ閸︻厾纾介柛鎰ㄦ櫅閻忥妇鐥鈩冪【妞ゆ洏鍎抽埀顒婄秵閸犳捇鍩€椤掍礁濮嶆慨濠傤煼椤㈡岸宕卞▎鎴犲炊闂備礁鎲¢悧妤呭Φ閻愬搫瑙︽い鎰剁畱缁€鍡樻叏濮楀棗澧撮柟鍓插墰閳ь剙鐏氬姗€顢栭崨顖滅當闁逞屽墮闇夋繝濠傚枤閸庡繐鈹戦鎯ф灈妤犵偛绉归崺鈧柨鐕傛嫹
濠电偞鍨堕幖鈺呭储閻撳篃鐟拔旈崘顏嗭紲闂婎偄娲﹀濠氬Χ閸︻厾纾介柛鎰鐎氾拷 闂備胶绮〃鍛存偋婵犲倴缂氶柛顐犲劚缁犮儵鏌嶈閸撶喎顕i悽鍛婃櫢闁跨噦鎷�  濠电偛鐡ㄧ划宥囨暜閻斿摜顩烽柛顐犲灮绾鹃箖鏌熺€电ǹ浠﹂柣鎾亾闂傚倸鍊搁崐浠嬵敊婵犲啰鈹嶅┑鐘叉搐缁犳帗銇勯弽銊р姇缂佺姵鐩弻娑㈠棘閸涱偄鈧倝宕崨瀛樼厱婵炲棙锚閻忋儵鏌i敂鍏煎(10120170008)   缂傚倸鍊搁崯顖炲垂閸︻厼鍨濋柤鎼佹涧椤曢亶鏌eΟ鎸庣彧閻忓骏绻濋幃宄扳枎韫囨棏妫為梺璇″灠椤︾敻骞婇悙鍝勭<婵犲﹤瀚悰銉╂煟閻樿精鍏岄弸顏嗘喐閹峰苯鐨洪柟椋庡█閺佹捇鏁撻敓锟�(0107190)  濠电偛鐡ㄧ划搴ㄥ箖娓氱櫃濠电姰鍨奸鎰板箯閿燂拷18036557闂備礁鎲¢悷閬嶅箯閿燂拷

濠电偛鐡ㄧ划鐘诲礈濞嗘挸鐭楅柡鍥╁Х绾鹃箖鏌熺€涙ḿ绠橀柡鍡樻煥椤法鎷嬬憴鍕伓 11010202009785闂備礁鎲¢悷閬嶅箯閿燂拷

安邦人寿上线“一键转保”功能 客户体验再升级

2017-08-01 16:29 来源:和讯

  随着我国移动互联网的飞速发展,社会经济形态从最初的产品经济进入到了体验经济时代,以提升用户体验为核心的产品及服务创新,日益成为各行各业竞争角力的关键。近日,安邦人寿保险股份有限公司(以下简称“安邦人寿”)在微信端上线了“一键转保”服务功能,让客户只需动动手指,便可在手机中完成转保、退保等服务,旨在打通互联网移动端渠道,实现客户资金安全保障与保单便捷管理的需求,实现全程手机操作。凭借着“客户第一”的创新理念,安邦人寿实现了“更安全、更便捷、更高效”的客户体验再升级。

  线上身份识别 资金保障更安全

  保障客户资金的安全性,一直是安邦人寿在设计推出新产品和新服务时考虑的首要问题。“一键转保”功能严格落实监管部门反洗钱工作的要求,应用最新的OCR技术,能够对客户上传的身份证照片进行快速而精准地辨识,用智能化的手段有效提升了内部风控能力。同时,在客户操作转保过程中嵌入公安部居民身份证件联网核查系统,能够实时地对客户身份信息进行比对核查校验,在流程上最大限度保障了资金交易安全,实现保险资金的稳健运营。

  减少人工环节 线上办理更便捷

  以往,保险到期后的退保、转保由于手续和流程复杂,时常耗费客户的大量时间精力。安邦人寿敏锐捕捉到客户的实际痛点,继实现线上“一键退保”之后,适时推出“一键转保”功能,更加人性化且有效的减少了流程中的人工处理环节,帮助客户大幅节省了时间与人力成本,告别了以往柜面排队等待、准备纸质材料、再次办理新保单等一系列繁冗的业务操作流程。安邦人寿在互联网移动端的创新业务尝试,不仅通过简化流程切实提升了用户体验和客户保险再购买效率,更依托互联网平台扩大了实际的客户服务范围,让更多客户体验到了安邦人寿安心、便捷、高效的服务水平。

  退保、续保、转保 一键搞定更高效

  为了更好满足存量用户对产品与服务的多样化需求,安邦人寿提供了包括转保、续保、退保在内的多种线上业务操作。对于计划转保的客户,现阶段可通过“一键转保”投保安邦人寿推出的“安邦随e赚两全保险(万能型)”产品。这款中长期产品拥有保障周全、账户灵活、费用透明、收益稳健等特点。此外,针对计划继续投保或退保的到期客户,也可以通过手机操作,轻松高效完成业务办理。

  未来,安邦人寿还将不断丰富线上的保险产品和服务,以满足客户多元化的保障需求。安邦保险作为《财富》世界500强企业,致力于以客户实际需求为导向,通过对接科技金融创新技术,持续提升承保及运营效率,为客户带来优质的服务体验。

(责任编辑:马欣)

查看余下全文