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众安保险CEO陈劲:“跨界共创”是互联网保险的未来

2016年01月29日 07:19    来源: 《经济参考报》     □记者 王淑娟

  近日众安、平安联合成立的国内首个互联网车险品牌“保骉车险”,宣布入驻支付宝钱包,用户可以选择将原需支付车险保费的资金冻结在余额宝里,在享受车险服务的同时,额外享受资金增值带来的收益。交给保险公司的车险保费还能“钱生钱”,这样的创新玩法在众安保险CEO陈劲看来,是保险深度结合互联网金融场景特点,并基于大数据等技术,为客户提供更便捷、个性化、有温度的保险服务。

  日前,刚获得“2015沪上金融创新人物”称号的陈劲在上海接受了《经济参考报》记者专访,他表示,“跨界共创”是互联网保险领域未来探索的新方向。尽管众安已经成为A轮融资57.75亿元、估值达500亿元的“独角兽”,但众安保险仍要进行一场“成人礼”,跨出股东给予的先天资源,去接触更多的互联网场景,陈劲将之视为众安迈向成熟的关键一步。

  从诞生之初的寥寥数款电商场景类保险产品,到如今上线产品数量超过200个以及服务客户数超过3.69亿、累计投保数量超过36.3亿元,众安保险跨出的每一步都是从零到一的探索。“以前在传统金融业一般都能找到很多行业标杆,比如说做信用卡业务,有很多机构已经做得很优秀,甚至有全球标杆可以效仿。而到了众安保险这样的互联网保险以后,我觉得最重要的是要求生于未知。因为我们面对的是一个未知的世界,在这个地方更多的是去创造未来。”陈劲认为。

  在陈劲看来,传统的金融企业里,同质化的产品往往比较多,而有了互联网这样的工具,“长尾理论”使得企业成为“市场利基者”,也就是市场补缺者,这要求企业要更加灵活、更加能适应市场的变化,能迅速对市场的反应做出需求的反馈,精准的直达客户。

  “要服务好互联网生态就要和它保持同样的频率往前进,真正跟上时代的步伐,这个压力是比较大的。我们是在创造一个完全不一样的新生态,业务形态、业务方向、商业模式以技术系统等等都是新的。”陈劲说。

  陈劲认为,互联网保险从业者需要运用互联网思维,重新打造全新的保险价值链。传统盈利导向在互联网金融领域不再适用,创业者们更应该注重客户的体验和感受。

  众安保险因为有“三马”这样的股东背景,一开始的产品大多数是基于阿里等股东电商生态圈的。对于众安的未来,陈劲的战略是“跨界共创”。过去众安做了很多基于股东方——阿里生态的产品,比如退货运费险、众乐宝等。“但怎么样在互联网生态里面使金融能够真正服务好新兴的业态,这是我们思考的。像今年我们开发的一些新产品,就是众安跨出股东场景,和更多的互联网企业合作,这能够帮助我们找到更多的服务内涵。”陈劲称,这其实是众安保险迈出的重要一步,这个过程对众安也是一个很大的考验。

  互联网最重要的是流量变现,基于股东场景带来的流量相当于是股东送到给众安家门口的,而现在要去跟更多的互联网场景对接,等于从头开始。但陈劲视之为众安必须要有的一个成人礼,是迈向成熟的必经之路。

  陈劲说:“其实不只是众安,整个市场都是这样的趋势,产业的边界、金融服务的边界、甚至企业的边界都变得越来越模糊,这也是互联网开放平台的思维,为整个市场带来的变化。所以我觉得众安做的跨界融合、产品创新,会在很长一段时间里是整个社会创新的主流。”


(责任编辑: 魏京婷 )

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