中国基金业协会与江西赣南金牛金融配套服务有限公司24日在京签署《关于私募呼叫中心的合作协议》，双方合作建立私募呼叫中心，此举既是基金业协会满足不断增长的私募业务咨询需求的一项服务创新；也是基金业协会贯彻国务院、证监会支持赣南革命老区经济发展相关文件精神，践行社会责任的一项重要工作；又是基金业协会引导革命老区发展金融外包服务业务，推动资产管理产业链延伸发展的一项战略举措。据悉，基金业协会已于2015年11月20日正式开通私募基金全国统一咨询热线400-017-8200，并结合现有微信、电邮等资讯平台，为私募基金行业提供全方位业务咨询服务。
记者获悉，为保障合作协议相关工作的顺利落地，基金业协会对江西赣南金牛公司员工进行多次业务培训，安排金牛公司骨干来京在岗见习，建立了私募基金常见咨询问题库和私募基金咨询反馈和疑难问题汇报等相关制度，力争做到对行业咨询问题的高效处理、及时反馈，实现呼叫中心业务咨询与中国基金业协会业务处理间的顺利对接。此次合作，将充分利用双方各自优势，努力打造一个更加高效便捷的私募咨询平台，共同为推动私募行业蓬勃健康发展服务。
另悉，基金业协会表示近日接到群众反映，发现部分网站涉嫌冒充中国基金业协会官方代办机构或涉嫌采用虚假宣传及类似手段办理私募投资基金管理人（简称私募基金管理人）登记和基金备案。基金业协会昨日严正声明，协会从未委托任何机构代办登记备案工作，登记备案工作不收取任何费用；协会已委托律师事务所对相关机构和个人采取法律措施；并提醒投资者一旦发现相关行为，欢迎及时向基金业协会报告。（徐文擎）
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