国寿四川发力“互联网+　”微信直接可查保单号

　　“中国人寿的保单查询、保单变更，打开微信直接在手机上就可以办理了！”昨日，中国人寿保险股份有限公司四川省分公司对外宣布，手机移动端新上线一批服务功能，用户通过“国寿四川微管家”微信公众号即可办理保单查询、变更事宜。

　　“国寿四川微管家”最新增加了“保单查询”、“保单变更”等服务功能，用户首次使用“保单查询”功能时，微信平台将根据用户输入的个人信息核实身份，将用户的e宝账号与其使用的微信号进行绑定，以确保用户的信息安全。而新功能“保单变更”则省去用户必须亲自到保险公司排队变更个人信息的过程，既能提高工作效率，也能提高服务质量。

　　除了新增的这两项业务功能外，记者在“国寿四川微管家”官方微信底部菜单里发现，微服务栏目里“红利查询”可以查到投保人的红利情况；微小保栏目下的“热销产品”里面推荐出了7款热销的保险产品；“微生活”里面则向粉丝推出了一系列增值服务功能。

　　目前，中国人寿保险股份有限公司四川省分公司加速把传统的线下服务移植到移动互联网平台上，巧妙利用移动互联网创意传播方式和用户进行沟通，再融入本土化、特色化的服务内容，值得肯定。这不仅方便客户，更重要的是企业抢占了“互联网+”风口，将会给企业带来更多爆发式增长的机会。