闫小兵:京东要做智能家电产业链整合者
智能家电浪潮扑面而来,京东、360、乐视等互联网公司也以更醒目的形象出现在2015中国(上海)家电博览会(AWE)上。京东副总裁闫小兵12日上午向《第一财经日报》记者表示,智能家电是京东(JD.NASDAQ)2015年发展重点,京东希望成为智能家电产业链整合者。
京东在2015AWE上专门搭建了智能家居展厅。“京东并不是与家电厂分羹。”闫小兵坦言,“厂家这几年做了很多智能家电产品,但都是各自为战,所以我们做平台有很大空间,并得到很多厂家的响应。”为此,京东专门成立了智能家居公司,还对外参股、收购了很多底层技术公司,已掌握云平台技术和丰富数据。
他透露,从2014年开始推动,几乎所有主要厂家均与京东展开合作,已试生产智能家电产品。目前,京东开始在官网上做智能社区,通过“京东微联”APP,实现智能产品的互动。
《第一财经日报》在2015AWE现场了解到,厂家只要在家电产品中安装一个京东的智能模块,即使是不同品牌、不同产品,都可以用京东的智能APP统一遥控。京东专门展示了智能书房、智能卧室等应用场景。
闫小兵说,京东智能家居平台已与1000多款产品合作。京东希望让消费者感到智能设备带来的好处。“我们要成为智能家电营销的先行者、技术的支持者、产业链的整合者,因为这么多行业大佬谁也不服谁。京东还有金融公司,也会促进智能技术的商品化。
这个智能模块会增加多少钱?是否只应用于京东订制的产品?闫小兵回应说,2014年京东发布智能家居APP后,现在仍处于起步阶段,厂家拿出一两款、三四款来试做,以后京东会在智能社区里打包卖。“目前主要是京东订制的产品,这些产品一旦取得消费者支持,达到一定销量后,厂家的热情就会调动起来。”
事实上,不只京东,海尔、美的等家电巨头也都在搭建智能家居平台,比如海尔的U+智慧生活产业联盟。
京东的智能平台如何与厂家的智能平台进行融合呢?“现在家电企业对智能技术、后台数据十分重视。”闫小兵说,很多企业希望与京东合作,获得庞大的用户数据,以指导生产。京东有智能云,厂家也有云,双方的云将会对接,智能技术也能分享。“智能家电目前百花争鸣,但中间缺少一个整合者,让它们互动在一起,比如,老板油烟机与海尔冰箱也会有联动空间,京东就可以整合”。
但是,智能家电需要更多体验,京东如何补上体验的“短板”呢?
闫小兵并不认同,电商的体验逊色于线下。京东已推出视频导购。与此同时,京东还通过“京东帮”服务店在三四线市场“落地”。他透露,过去三个月,“京东帮”服务店已经开了200多家,主要在华北地区,已覆盖全国各地。而在城市,京东也在与许多厂家聊过,一旦家电厂在大城市里开体验店,京东愿意为这些体验店“引流”,实现互利共赢。
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