“莱芜市质监局在我们企业最需要帮助的时候，特事特办、急事急办，免费培训了50名特种设备技术人员，免去了上万元费用，为大项目建设提供技术、政策等服务，我们十分感谢。”10月25日，莱芜市新建大项目企业维达纸业（山东）有限公司厂长余劲松，对前来调研的莱芜市质监局局长陈玉彬说。

　　维达纸业（山东）有限公司是莱芜市招商引资大项目企业，是该局重点服务对象。今年以来，莱芜市质监局先后开展了建立联系企业制度，深入开展排忧解难和“到一线、解难题、办实事”活动，对全市60家大项目、大企业进行重点帮扶。

　　山东九羊集团有限公司是莱芜市一家大型民营企业，为加快企业发展，由该局牵头，组成莱城质监分局、计量所、特检院等单位业务骨干和技术骨干的服务队，从原辅材料、工程质量、计量检定、特种设备安全、维权等方面，对企业全方位帮助指导，消除特种设备安全隐患4起，调解质量纠纷1起，挽回损失80万元，减免了一批计量检定、特种设备培训费用。截至目前，免费为九羊、维达纸业、大峰食品等100多家企业培训技术人员300多人。直接指导帮助12家企业取得12张工业产品生产许可证，22家企业取得30张食品生产许可证，6家实验室通过省实验室资质认定，23家企业取得23张特种设备许可证书。为22家食品企业免费培训化验员44名，派出技术人员进驻企业，帮助35家食品企业完成了生产许可证的换申工作。

　　为解决服务发展“一阵风”的问题，该局深入开展“干部作风建设年”活动，突出“为民、务实、清廉”，用铁腕抓作风，靠服务树形 象，认真落实《干部作风六条禁令》，制定完善了《莱芜市质量技术监督局工作规则》。加强行政服务标准化、岗位廉政风险防控、科技防腐“三位一体”建设，对108个风险点和164人建立了廉政风险管理体系。推广应用科技防腐软件，加大对行政执法的监管力度。

　　围绕行政许可、网上审批、部分行政事业性收费、品牌建设、标准化服务等20个方面出台了优惠政策。取消制造和修理计量器具许可证证书费等4项行政事业性收费，2015年前免收小微企业组织机构代码证书工本费。对小微企业申请车载气瓶和气瓶充装鉴定评审，减少20%的收费；对小微企业申请计量新产品委托检验减免40%收费；小微企业购置标准减少50%收费。截至目前，该局已取消16项行政许可，降低57项收费标准，免征10项收费，暂停20项收费项目，先后减免收费110多万元。

　　以技术立身、靠数据说话是质监部门区别于其他执法部门的显著特点。该局贴近服务提升能力，大力实施科技兴检战略，购置了一批质量、计量、特种设备的先进检测设备。已具备对食品、石油、机械、化工等639个产品、2095个参数、591个检验方法的检验能力，免费对100多家食品企业开展技术培训。计量标准达到73项，能够对长度、温度、电学等200多种计量器具开展检定，全年检定计量器具6.5万台件。