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互联网车险业务持续负增长 线上转化率不高

2020年09月01日 13:09    来源: 新浪财经    

  原标题:时隔3年再现负增长!

  来源:中国银行保险报

  近期,中国保险行业协会发布《2020年上半年互联网财产保险市场业务数据通报》(以下简称《通报》)。《通报》显示,2020年上半年互联网财产保险市场整体略呈负增长。疫情之下,健康险市场发展迅速,意外险市场较快收缩,同时,行业强化风险防范意识,不再盲目扩大信用保证险市场。

  从险种角度看,互联网车险在商业车险综合改革全面落地之前仍持续萎缩,互联网非车险业务占比上升至近70%;从公司角度看,科技型保险公司呈现比较强劲的竞争优势;从渠道角度看,第三方平台业务占比持续上升至70%。

  2020上半年互联网财产保险累计保费收入及同期增长率趋势图

  竞争更充分 专业公司业务增长更快

  2020年上半年,互联网财产保险保费规模位居前八位的公司分别为众安保险、泰康在线、人保财险、大地保险、太保产险、国泰产险、太平财险和平安产险,合计保费收入共277.28亿元,CR8(指8个最大的企业占有该市场的份额,下同)为74.71%。保费规模位居前三位的为众安保险、泰康在线和人保财险,合计保费收入为148.43亿元,CR3为39.99%。众安在线位居第一位,占18.22%。

  2020上半年互联网财产保险市场份额图

  《通报》显示,相比2019年同期,泰康在线互联网财产保险业务增长最快,同比增长达202.65%,人保财险、平安产险和太保产险同期下降较为明显,均为负增长。

  此外,专业互联网保险公司业务增长较为强劲,远高于互联网财产保险整体市场同期增速,市场份额合计为35.78%,比2019年同期增长11.65个百分点。

  车险业务持续负增长

  线上转化率不高

  《通报》显示,2020年上半年,共计42家公司开展互联网车险业务,累计保费收入共111.72亿元,同比负增长24.34%;上半年保险公司移动APP安装量同比增长22.34%,APP访问量同比增长49.55%,APP独立访客数同比增长51.89%,微信关注数增加3840万人,累计关注2.6亿人。

  2020上半年互联网车险累计保费收入趋势图

  《通报》称,虽然线上客户的数量和活跃度都在增长,但是业务保费仍在下降,核心是线上转化率不高。这主要是由于线下车险市场非理性竞争依旧,代理渠道手续费仍处于较高水平,其次互联网保险销售过程的全流程溯源使线上业务更加透明,因此在当前形势下互联网车险渠道竞争力较低,持续回流至代理渠道,导致互联网车险持续萎缩,这也是互联网整体市场出现负增长的重要原因。

  受到上述影响,互联网车险业务占比持续下降,2020年6月,互联网车险业务占比下降至30.10%,较上年同期下降8.60个百分点。互联网车险业务占2020年6月产险公司全渠道车险业务保费收入的2.74%,较上年同期下降0.98个百分点。

  互联网非车险业务占比近70%

  科技型险企竞争优势凸显

  2020年上半年,互联网非车险共承保保单数量134.50亿单,累计保费收入为259.40亿元,同比增长10.92%,业务增速较同期下降49.20个百分点。与此同时,2020年上半年互联网非车险业务占比持续提升至69.90%。

  2020上半年互联网非车险累计保费收入趋势图

  科技型保险公司在互联网非车险市场显示出明显的竞争优势。2020年上半年,互联网非车险保费收入位居前八位的是众安保险、泰康在线、人保财险、国泰产险、太平财险、安心财险、太保产险和阳光产险,累计保费收入共206.11亿元,CR8为70.46%,其中专业互联网保险公司在互联网非车险市场中的明显优势充分体现,众安保险和泰康在线分别以市场份额24.31%、16.39%的明显优势位居前两位。

  2020上半年互联网非车险市场份额图

  从互联网非车险热销产品看,主要包括网络购物退货运费损失保险、网络交易平台卖家履约保证保险、支付宝账户资金损失保险、共享单车意外伤害保险、产品质量保证保险等,这些保险产品均以创新科技手段深入探索互联网细分场景,升级保险风险保障功能,服务更多小微商户和消费者,助力实体经济。

  健康险一枝独秀

  意外险、保证险业务下降明显

  《通报》显示,2020年上半年,意外健康险155.30亿元,同比增长35.76%,业务占比为41.85%,较2019年同期增加11.86个百分点。根据保险业协会对2020年上半年前60款热销产品的监测,健康险产品有25款,保费收入占57.33%,较同期增加约30个百分点,意外险产品保费收入占6.78%,较同期减少约23个百分点;互联网信用保证险保费收入为21.65亿元,业务占比为5.83%,同期下降约6个百分点;财产险保费收入为13.60亿元,占3.67%,责任险18.80亿元,占5.07%,其他非车险(主要包括退货运费险)50.05亿元,占13.49%。

  2020上半年互联网财产保险险种结构图

  《通报》称,造成上述现象是由于上半年受疫情影响,财产保险公司加强了保险产品供给侧结构性改革,结合线上销售的安全便利和互联网保险产品的固有特性,互联网健康险产品市场快速发展。

  但疫情影响之下,与旅游、出行等密切相关的意外保险场景需求量明显下降,导致互联网意外险市场明显萎缩。根据保险业协会对部分合作机构的统计,2020年上半年,同程网、携程网、去哪儿网、飞猪和旅游保险网累计保费收入仅为2019年同期的20.40%。

  与此同时,财产保险业加强行业系统性金融风险的管控和处置,不再盲目扩大信用保证险市场。

  2020年5月,银保监会财险部下发《关于推进财产保险业务线上化发展的指导意见》,要求2022年车险、农险、意外险、短期健康险、家财险等业务领域线上化率达到80%以上。《通报》认为,随着新一代信息技术加速发展,财产保险公司要建成与保险业高质量发展相适应的线上化体系,这其中除了保险科技的不断投入和应用,在业务层面的融合创新也是很重要的因素。

  《通报》表示,未来2-3年互联网财产保险发展任重道远。财产保险公司应积极作为,加快线上线下融合发展,提升保险业务可获得性和服务便利性;提升线上全流程服务水平,延伸线上服务链条;积极拓展互联网非车险保险产品,围绕科技创新、社会服务、居民消费等重点领域,创新线上产品,加快专业细分领域保险产品创新。

  记者 房文彬

(责任编辑:田云绯)


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互联网车险业务持续负增长 线上转化率不高

2020-09-01 13:09 来源:新浪财经
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