7月16日，央视315晚会对预付消费“退费难”进行了曝光。近年来，办理预付卡、会员卡的预付消费模式成为商家吸引消费者的常见方式，一方面以打折或者赠送的形式让消费者享受了实惠，另一方面也让诚信优质的商家收获了忠实客户。但实际操作过程中，常常因为商家店铺转让、经营情况变化等原因，影响消费者体验。对此，江苏银行直销银行创新推出“履约宝”产品，通过银行专户管理，保障客户预付卡资金安全，既方便小微企业引流获客和会员管理，也提升了商户信誉，让客户在“预付式消费”时放心安心。 

　　记者了解到，预付式消费之所以容易引发纠纷，源于商家掌握资金和消费主动权，消费者对商家缺乏约束力。江苏银行直销银行“履约宝”产品通过将客户预充值资金缴存至客户在该行开立的II类银行账户中，实现资金的物理分离。消费时，后台根据客户的实际消费和指令实时进行资金划拨，既帮助商户提前锁定了客户，也有效保障了消费者的资金安全。 

　　江苏银行网络金融部负责人告诉记者，在直销银行“履约宝”为商户免费提供的管理平台上，商户可以直观地进行预付费的管理与统计，查看客户数及消费状况。而消费者通过江苏银行直销银行APP可以准确查看自己的消费记录、预付卡余额。“履约宝”凭借交易可追溯性、模式多样性等优势，为商户及消费者提供了全流程便捷的智能化服务，以金融科技助力小微企业经营发展。 

　　作为国内直销银行的“第一梯队”，江苏银行直销银行自推出以来采用互联网化经营思路，秉承“创新、价值”两大理念，深度赋能产品创新、服务流程优化、业务风险控制，全面提升客户体验和服务质效。截至目前，该行直销银行月度活跃客户数最高近70万，管理客户资产超500亿元，在权威第三方机构《互联网周刊》银行业直销银行app排名第一。作为金融科技的践行者，江苏银行直销银行还将充分发挥先天优势，走出直销银行独特的“自营”之路，同时将金融科技融入各业务板块，为数字化转型“赋能”。