3月29日，重庆市万州区李河镇举行了一场特别的现场理赔会，客户周女士饱含热泪，为光大永明人寿重庆分公司送上了“诚信服务，光大有爱”的锦旗表示感谢。

　　2018年8月，周女士在光大永明购买了一份“光大永明安康百万医疗险”。11月，周女士不幸发生了意外事故。由于当时情况紧急，客户就近住进了当地一家私立骨科医院。从代理人那里了解到周女士这一紧急情况后，重庆市万州中支迅速行动，主动帮助周女士联系了当地一家三甲医院继续治疗，并帮助其办理转院手续。待客户痊愈出院后，重庆分公司理赔人员充分了解客户病情，调查核实，协助客户进行理赔，仅用短短两天时间就完成了整个理赔流程，理赔款就打入了周女士的账户。 

　　在现场理赔会上，周女士动情地说：“天有不测风云，人有旦夕祸福！光大永明的的服务让我感受到了前所未有的温暖。这一张保单，对于我和我的家庭来说就是雪中送炭。我很庆幸当时选择了光大永明，他们不仅给我送来了保障和安心，还不是亲人胜似亲人地帮助我住院治疗，直至今天我完全走出了疾病的阴霾。国有保险公司，果然有温度、有信誉、有担当，值得信任！" 

　　周女士当场还给自己的母亲购买了一份重疾险并附加安康百万医疗，并为肚子里尚未出世的二宝预定了一份保险。