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空调市场博弈日趋理性

打印本稿】 【进入论坛】 【推荐朋友】 【关闭窗口 2006年10月10日 10:42
桑雪骐
    在玻璃房里的人不会互相扔石头,因为他们都必须依靠玻璃房生存。目前,中国家用空调业面临着前所未有的严峻形势,犹如身处一个巨大的玻璃房内,因此,“杀敌一千自损八百”的游戏规则或许将有所改变。

    在诸多不利因素的伴随下,国内空调企业步履艰难地走过了2006冷冻年度。那么,在下一个冷冻年度,玻璃房内的竞争将出现哪些新的游戏规则?消费者将获益几何?前不久,国家信息中心信息资源开发部及赛诺市场研究机构先后发布了《2006冷冻年度白皮书》,在对2006冷冻年度进行盘点的同时,也对2007冷冻年度的市场特点进行了预测。

    更加趋向差异化竞争

    市场空间缩水、成本和资金控制的脆弱性以及低盈利状态构成了空调产业的玻璃房。价格战好比是互相扔石头,空调企业若是彼此继续互扔石头,不仅不利于企业自身的发展,还会将玻璃房砸破。同时,消费者的消费抗干扰能力正在逐步加强,按照品牌优先原则选择自己合适的价位完成购买过程,而价格已成为消费的第二选择。因此,2006冷冻年度,我们惊喜地看到整个空调行业正在逐步走出价格战的泥潭。

    国家信息中心信息资源开发部市场处处长蔡莹认为,在残酷的市场竞争面前,生产企业已经开始将竞争内容逐步从简单的价格竞争扩大到包括产品技术、性能、质量的提高、售后服务体系的完善、品牌价值的体现等多个方面。2006冷冻年度,空调产品外观设计改变带来的彩色风潮,说明不少企业已经将自身产品同消费者的审美观念结合在一起,也反映了人性化、时尚化、家居风格一体化的要素开始向企业产品生产、销售中渗透。

    经赛诺市场研究公司、《电器》杂志、《中国电子报》三方对中国空调市场缜密的跟踪研究发现,只要坚持在产品、技术、服务、渠道等整个产业链各环节的创新求变,就会获得市场的垂青。2006冷冻年度,各主流空调厂家纷纷加大了差异化产品的研发力度,推出了各具特色的新产品。最为明显的表现就在于,各厂家在健康附加技术上均拥有了各自代表性的产品。

    同时,赛诺市场研究机构高级研究经理韩昱分析认为,2006冷冻年度各主流空调厂家已经把售后服务提升到品牌战略的高度,在具体实施过程中,大部分厂家的售后服务坚持把服务承诺作为着力点。
 
来源:中国消费者报