3月11日晚20：00，由中国经济网联合中国平安推出的安博士公益课堂正式开讲。在第四课《发生金融纠纷，如何依法维权？》中，平安银行深圳分行副行长孙芳滔结合自身经验，提出专业建议，以期广大消费者在发生金融纠纷、察觉到自身的权益受到侵害后，了解应该通过哪些正确的途径依法维权、如何维权。

孙芳滔表示，金融消费者一方面要加强自身金融素养，主动学习各类金融知识，提高风险防范意识和识别能力，养成理性健康的投资理念，在享受消费者合法权益的同时，也要承担起作为维护自身财产安全的第一责任主体的义务；另一方面，如果不慎陷入消费纠纷，也要懂得拿起正确的“武器”保护自己的合法权益。依据金融消费者自身的情况，有五大依法维权的途径可以选择，一是向对应的金融机构反映；二是向该金融机构的上级机构投诉；三是向第三方调解机构反映；四是向金融机构所在地的监管单位投诉；五是根据与金融机构达成的仲裁协议提请仲裁、向人民法院起诉、报警。