在宝格丽(BVLGARI)专柜花费6万多购买的“粉18K金”钻石项链褪色变白、断裂三个多月后,消费者贺女士依然没能请求到宝格丽的维修、退换服务。宝格丽鉴定报告称,“评估为无法修复,项链和吊坠整体磨损划伤,疑似接触汞或化学物质后变色发白变脆断裂。”可是,江苏省黄金珠宝检测中心的鉴定结果显示,“项链变白不是由外来汞等化学原因导致。”消费者的购买行为一味认定高大上的“洋品牌”是否明智?这些高大上品牌的质量又是否配得上它们高大上的价格?消费者的维权为什么如此艰难?宝格丽又凭什么如此硬气地叫嚣“最看不起你们这些农村人”?这一系列的问题值得每个商家和每一位消费者仔细思量。
中国经济网财经部出品