孙子充值游戏花掉奶奶一万多元

　　“一万多块钱被我孙子玩游戏充值游戏了，我很悲痛，好着急。”小熊的奶奶说。

　　“（记者：密码只有奶奶一个人知道，你是怎么知道的）奶奶过来找我充电费的时候，我帮她搞好，她在输密码的时候我刚好看见了。”孩子小熊说。

　　“有一天晚上等我睡着了，凌晨四点多钟他把门一关，在卫生间玩了两个小时。15000块钱怎么只剩下800块钱了，我就问我儿媳妇，儿媳妇就查出来，我的钱全部让孙子玩游戏充值到游戏里去了。”小熊的奶奶告诉记者。

　　“（记者：你充值之后想买什么呀）我没什么技术，主要买装备、头盔、背包、护甲。” 孩子小熊说。

　　从充值记录发现，逐步从6元、30元升级到898元、1298元，经过统计，一共消费了13000多元，在最近2个多月时间都充值到了手机账号中。

　　对此，腾讯未成年人游戏专线的工作人员回应称，“稍后我会在来电的手机里发一条短信，你最好把短信发给孩子父母，让父母根据短信操作。第一步审核账号的话，48小时之内会给您回复。”

　　目前孩子的账号已被冻结，相关款项正在进行退款流程。