海底捞吃火锅一片毛肚近十元 客户现场要求复秤
2022年03月22日 18:01
来源:
湖北电视台《经视直播》栏目
3月17号,武汉市民吴先生和朋友一起去海底捞吃火锅,当时他们点了标价39元的半份毛肚作为涮菜。菜品端上来后吴先生发现,半份毛肚只有四片,他觉得不对劲,现场要求服务员复秤,结果有52克,距离服务员声称的90克,还差了一小半。
吴先生介绍,当天他和朋友在海底捞火锅新世界百货店就餐,一行7人共消费了793元。在就餐过程中,服务员端上来半份毛肚,里面只有四片,他觉得不对劲,于是现场要求复秤。
对于毛肚的分量问题,服务员当场给出了解释,并表示可以补送半份毛肚。
就餐结束后吴先生打算付账,这时店内的一名经理走了过来。
定价39元的半份毛肚,菜品分量究竟是多少呢?为此,记者陪同吴先生一起找到了海底捞火锅新世界百货店,该店公关部工作人员表示,毛肚是按份售卖的,有半份和整份可以选,内部有相应的出品操作流程和参照标准,但当记者追问参照标准是多少时,对方却表示不能对外告知。
工作人员表示,这事发生后,他们一直积极与吴先生沟通,但双方无法达成一致。
(责任编辑:马先震)
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