看清“双11”五大陷阱别被忽悠

　　长江商报消息湖北省工商局发布网购消费提示：

　　□本报记者 吴婷 通讯员 程喆 童颖

　　“双11”临近，各大电商平台纷纷加大促销吸引消费者。为此，湖北省工商局提醒消费者“双11”网购须注意避开五大“陷阱”：

　　陷阱一

　　虚假打折真忽悠

　　“双11”期间有商家故意先抬高原价再打折，造成优惠幅度大的假象，或通过设置复杂的促销方式，忽悠消费者。

　　提示：理性网购，不盲目抢购打折低价商品。货比三家，可通过多个平台、多种渠道比对促销商品的价格变化，避免被虚假折扣所忽悠。同时，应谨慎购买网上售价与线下价格相差悬殊的商品。

　　陷阱二

　　预付订金猫腻多

　　“双11”期间，网上很多商家都提前设置了预付订金制度，要求消费者预付订金方可低价预购指定促销商品，而若消费者未在规定时期内支付尾款，订金不予退还。

　　提示：以格式条款规定预付款（订金）不退属霸王条款，不符合法律规定。消费者应与商家充分沟通，并注意保留促销宣传图片、活动细则、礼品清单、订单页面、聊天记录等信息，防止商家事后不认账。

　　陷阱三

　　钓鱼链接须警惕

　　趁着“双11”的热潮，不法分子可能打着“抢红包”、“扫二维码得优惠”等旗号，引诱消费者在不经意间点击钓鱼链接，盗取用户钱款和个人信息。

　　提示：增强网络防骗意识，务必选择大型、正规的网站购物，认准网页底部工商备案的红盾标志，谨防钓鱼诈骗网站。不要随意点击网页、手机中的不明链接、弹窗，不要随意扫描不明二维码，不要轻易将身份证号、银行卡号、手机号码等个人信息提供给他人，更不要泄露手机动态验证码，最好使用第三方支付平台进行交易，切勿直接转账、汇款。

　　陷阱四

　　虚假销量刷好评

　　需提防不法商家通过刷单炒信蒙骗消费者。单纯因为高销量而选购，往往容易上当。

　　提示：不可轻信网店成交量、好评等信息。消费者可以着重查看“买家秀”，即带有商品实拍配图的评价，中、差评内容可能更有参考价值。

　　陷阱五

　　预售商品不适用“七日无理由退货”

　　不少电商偷换概念，扩大“定制类”商品范围，明确表示“预售类商品”或“定制类商品”不支持七日无理由退换货。

　　提示：“双11”期间购买的商品，同样应适用“七日无理由退货”，但根据《消费者权益保护法》以下四类商品除外：消费者定作的，鲜活易腐的，数字化商品、报纸期刊以及其他根据商品性质并经消费者确认不宜退货的商品。

　　“双十一”快递或超10亿件

　　本报讯（记者 江楚雅）一年一度的“双十一”还有不到一周就要来临。中国快递协会、菜鸟网络预计，今年“双十一”期间各项数据将会再度被大幅刷新，快递全行业业务量或将达到10.5亿件，比去年同期增长35%。

　　11月7日下午，长江商报记者来到武昌区粮道街一家申通快递点，快递点负责人向记者介绍，离“双十一”还有不到5天的时间，每天的快递包裹在明显增多，目前每天平均有接近400件快递，比往常多出100多件，跟去年相比也增长近三成。

　　业务量增长的同时，人手却面临高薪也招不到的尴尬。在采访中，几家快递负责人也纷纷向记者表示：“‘双十一’我们缺人不缺货！”

　　业内认为，快递行业如果要解决招工难的问题，也要向科技化、智能化的方向发展。