深陷电池爆炸门的三星一直拍胸脯表示,国行版Note 7因为没有采用问题电池因而是安全的。但网友一天之内两次曝光疑似国行版三星Note 7发生爆炸,“双炸”事件将这款麻烦缠身的手机再次推上风口浪尖。
不过反转剧情出现。三星中国前晚通过官方微博发布调查声明表示,三星在对爆炸手机进行了回收和产品检测分析后发现,产品损坏是因为“外部加热导致”。在此之前,三星手机国行版的电池供应商ATL在其官方网站发布消息称,Note 7行货爆炸事件的主要原因并非来自电池本身,而是外部因素引起发热导致手机爆炸。不过由于时间尚短,“第二炸”调查结果尚未公布。
从两份声明中不难看出,三星和ATL都把“首炸”的矛头指向手机外部的因素,似乎意有所指。一直没有人和发帖者取得联系,原帖也已被删除,一时间引发了人们对爆料真实性的怀疑。
“国行Note 7首炸”爆料人终于在前日深夜现身,并在百度贴吧进行了回应,力证“清白”:“作为一个小小消费者无力去指责和质疑三星的所谓检测的‘权威性’,这份声明如果属实直接导致我个人身陷犯罪深渊,请三星公关部就我对三星的名誉损害以及诽谤造谣提起诉讼,将我绳之以法!”不过,韩媒昨日却称,三星和ATL通过X光和CT对受损的Note 7进行分析后发现在电池外部故意加热的痕迹,并称“这是消费者为骗取赔偿金的恶性行为”。媒体报道,三星电子宣布“正在讨论对主张虚伪爆炸的2名中国消费者进行刑事起诉等法律应对”。
三星依旧推行着Note 7的销售计划。京东、天猫、三星官网等多个平台Note 7依然在正常销售。昨日最新消息称,三星还将于9月28日重启韩国本土市场Note 7的销售,美国运营商也计划于10月份重新推出这款手机。