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消费维权:微商乱象如何破解?

2016年08月10日 16:38    来源: 央视网    

  据央视8月9日《消费主张》节目报道,美国自然阳光直销公司号称直销,实则根本没牌照。

  根据百度百科介绍,自然阳光(NATURE’S SUNSHINE)于1972年在美国犹他州成立,1978年在纳斯达克上市,已经拥有44年发展历程。自然阳光中国总部设立在上海,在海外采用直销模式销售产品。截至2014年,自然阳光的健康营养产品已经成为全球34个国家70多个地区健康领域的中坚力量。2016年,自然阳光正式开启中国市场计划。

  央视财经《消费主张》记者参加自然阳光的微商的线下活动时拍摄到相关画面。销售代表正在推销一套据说是纯美国制造的保健品,销售方式主要是通过微信。

  自然阳光销售代表:为什么我们借助微商模式?这是其他公司没有的。你推荐A,你有10%,A推荐了B,A有10%,你还有10%,这是第二代。B推荐了C,B有10%,C过来给A还有10%,C的第一次加入的业绩你还有10%,这叫三代10%。明白了吗?这是微商。

  图为央视节目截图图为央视节目截图

  自然阳光销售代表:我们最需要学会一件事情,自己会注册,会帮别人注册,会教别人买货,OK,你就可以躺在被窝里赚钱了,因为我们所有的培训都是在微信里完成的。

  听上去真是非常诱人,北京的梁小姐心动之下,通过微信和销售人员取得了联系。

  图为央视节目截图图为央视节目截图

  根据自然阳光公司规定,刚进入人员必须购买产品,可以购买4000、8000、16000元三种价位的产品,之后分别享有不同比例的提成。上面说到的 10%就是购买16000元产品后的提成权利。按照对方的宣传,投入16000元后再去拉人头,至少能享受之后三代的提成,然后还有管理奖、超越奖、开拓奖等种种名目的奖励,如果能做到一星总裁,甚至能参加整个公司的提成。

  图为央视节目截图图为央视节目截图

发财心切,梁小姐一下投入了16000元。

 

  梁小姐:付款不是付现或是刷卡,把钱汇到对方的微信,没有任何凭证。

  交完钱到现在一个月了,梁小姐也没见到产品。对方解释说,产品从美国运来,入关需要时间。

  产品没见到,梁小姐每天见到最多的就是销售人员在微信群中天天不断地互动。从人数看,群里的人每天都迅速增加。按照营销人员所说,培训的目的是要拉自己的亲朋好友来买产品。

  梁小姐:能力强、比你聪明、比你富有的人,把这些资源先储存下来,攒一波可以派老师过来专门跟他们沟通。

  自然阳光微商到底做的是什么生意呢?《消费主张》记者以听课的名义,参加了这家企业的几次活动。

  公开资料显示,这是一家来自美国的公司,经营保健品。

  图为央视节目截图图为央视节目截图

  图为央视节目截图图为央视节目截图

  记者拿到了自然阳光营销人员提供的PPT讲稿及分配方案,确实如梁小姐反映,购买产品进入后就可享受分级提成。

  图为央视节目截图图为央视节目截图

  根据我国《禁止传销条例》,组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的;组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的,均属于传销行为。

  自然阳光是不是在做传销呢?

  图为央视节目截图图为央视节目截图

记者:现在这些东西拿到国内卖,合不合法呢?

 

  负责人:我们在中国已经拿到直销证书了。

  记者:其他呢?比如说工商、质检、药监?

  负责人:这不需要啊,因为它是国际(国外药监部门)承认的,在中国已经不需要这些了。人家已经认证了,中国是没有那个水平去检验的。

  按照自然阳光经销人员所说,他们不是传销,而是直销,并且已经拿到了直销牌照,产品直接从美国进来,国内部门根本没有水平检验和监管。

  根据我国《直销管理条例》,从事直销必须取得国家商务主管部门颁发的直销经营许可证,自然阳光真的经过商务部门批准了吗?

  记者登录商务部网站,在经过批准的全部77家直销企业中,根本没有自然阳光公司的名字。

  没有得到批准却声称拿到了直销许可,更令人担心的是,该公司负责人声称,他们从美国进口的保健品不需要得到中国工商、质检和药监部门的监管,消费者服用了此类产品之后,如果出现问题又该找谁来追究责任呢?


(责任编辑: 华青剑 )

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