揭秘旅游团暴力回扣 “赌石”也“赌团”

　　不久前，央视记者对云南旅游行业展开长达数月的调查，接触了大量的导游、旅行社和购物商店，发现部分从业人员联手坑蒙拐骗游客的种种内幕，并且掌握了他们瓜分游客购物钱款的黑色产业链条。

　　云南旅游第一怪:“亏本”的生意也要接

　　通过对旅游市场的调查，记者了解到，目前市场面上的旅行社其实有两种，一种是专门负责招揽游客的旅行社，业内称为“组团社”;另一种则是把各个组团社的游客通过合并组成比较大的旅游团，在业内称为“地接社”。

　　孙女士在云南已经做了7年导游，她告诉记者，在接受组团社所给的游客时，云南当地有的地接社甚至愿意倒贴钱给组团社。比如，北京、上海或其他省市区的旅行社为他们组织游客，云南本地旅行社接待这些游客不仅不收北京、上海等地旅行社的费用，反而要给这些旅行社缴纳“人头费”，每名游客的“人头费”最高能达到1000元，也就是说，云南本地的旅行社是在亏本做生意，这种反常的现象在业内被称作“负地接”。

　　孙女士:负团费这种模式一时半会儿扭转不了，长期以来负地接越来越多，现在A类特A类(旅行社内部分类)都是负的两千多，2700元、2800元。

　　据孙女士介绍，这些“负地接”的旅行社当然不会做亏本的生意，它们挣钱的渠道就是把游客带到购物景点去购物，靠购物点的回扣来牟利。

　　我国《旅游法》规定:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。真有旅行社愿意接这种零团费甚至负团费的业务吗?记者在网络上搜索云南旅游地接，找到了一位唐经理的电话。

　　唐经理:负地接的团，我们这边已经有非常成熟的产品了。您就把团卖给我们，就跟你们无关了。

　　唐经理还给记者发来了一张地接社内部成本地接表格，全国不同省市地区的游客被分为A到G共七个等级。以表格中A类的游客为例，正常到昆明、大理、丽江的六天五晚常规火车旅游的成本就要2000元，但是地接社不仅不收取组团社一分钱的费用，反而倒贴给组团社每人1000元。这样一来，组团社除了团费收入以外，每名游客又多赚了1000元，而地接社每接一名游客，就等于承担了2000元的旅游成本外加1000元的“人头费”，平均每个人的费用相当于3000元。

　　云南旅游第二怪:除了赌石还有“赌团”

　　唐经理告诉记者，如此一来，地接社只有依靠游客购物以及一些自费项目来赚钱，这种行为在业内被称为“赌团”，顾名思义，能不能挣到钱得靠运气，因此，一般地接社都希望选择优质的旅游团。

　　唐经理:因为我们本身就是赌团，赌亏、赌赢跟您没关系，但是如果客人都不买东西的话，我们这边是负地接，亏一单可以、亏两单可以，时间久了，您的团就不好再来操作了。

　　昆明火车站附近的一家旅行社接待人员告诉记者，在云南，跟旅行社和导游合作的购物店非常多，玉器店、茶叶店、土特产店、银器店都有合作。而另一位长期从事导游工作的汪先生也承认，如果他们接到了零地接或者负地接的旅游团，一般都会带游客去购买各种商品。

　　云南旅游第三怪:名字叫景点 其实是个购物点

　　明明是购物店，却叫什么博览中心或是博物馆等非购物店的名字，这样既能蒙蔽游客，在旅游合同中这些购物店还能够以游览景点的名义出现，可谓一举两得。

　　云南旅游第四怪:购物全靠“话术”来铺垫

　　当然，光凭名号还不足以让游客掏腰包，为了鼓励游客踊跃购物，购物店还为销售员精心准备了一套话术:

　　销售员:可讲的东西特别多，头顶天禄天赐福禄，头大聪明伶俐，口大吃四方，招揽八方之钱财，我们都会按这一套讲解，另外就是云南这边申请的雕工专利，网上都可以查到，我们都有专利证书，云南的特色貔貅，辈辈如意，辈辈有钱，一辈更比一辈强，都是有说头的。

　　不久前，央视记者对云南旅游行业展开长达数月的调查，接触了大量的导游、旅行社和购物商店，发现部分从业人员联手坑蒙拐骗游客的种种内幕，并且掌握了他们瓜分游客购物钱款的黑色产业链条。

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