众安保险再添创新举措 试水在线医疗全流程保障

　　近日，国内首家互联网保险公司众安保险宣布，为开出国内首张电子处方的线上诊疗APP皮肤宝提供医责险等一系列保障服务，通过“线上诊疗+处方配送+保障服务”的一站式解决方案，为个人提供定制的皮肤健康诊疗方案，用户足不出户就能完成诊断与治疗。

　　移动医疗发展到今天，不管是BAT巨头，还是好大夫、春雨医生等后来者都竞相涌入了这个市场，“互联网+医疗”模式正试图重构传统医疗生态圈，改变就医方式的各个环节。

　　未来，众安健康将以此为入口，为O2O医疗生态的问诊、处方、药品配送、治疗等环节提供全流程保障服务。

　　“互联网+医疗”首张电子处方问世

　　线上咨询+处方配送+保障计划一站式解决

　　在国外，远程医疗、网上诊断、手机管理慢性病，及可穿戴设备采集数据等已开始盛行。例如，“健康领域的Uber”奥斯卡健保公司（Oscar Health Insurance）利用互联网技术和远程医疗手段，将防病和治病结合起来，敦促顾客主动对自己的健康状况进行管理。

　　艾媒咨询的研究数据显示，到2017年，国内移动医疗市场将达到125亿元人民币的规模，而目前国内移动医疗APP多达200个，但因为疾病的复杂性和监管等原因，多集中于线上医疗咨询服务。在皮肤健康这一细分领域，作为少数可根据皮肤外在形态进行诊断的疾病类型之一，一站式解决患者问诊、在线开处方、配送药品等所有需求成为可能。

　　作为皮肤病线上医院，皮肤宝与国内近百家大型皮肤病专科医院及专业皮肤学科合作，因此能为用户开具权威的电子处方，并由上药集团进行药品的线下配送。

　　众安保险为这一智慧医疗领域的新尝试全面护航，为在线坐诊的医生提供包括医师个人职业责任险及意外伤害险等一系列保障服务，维护平台医生的相关权益。

　　皮肤宝相关负责人表示，众安保险作为第一家互联网保险公司，拥有优质的技术资源和强大的产品研发能力。在技术上，皮肤宝平台与众安保险无缝对接，迅速响应平台需求，为平台业务的快速开展保驾护航。

　　在此次合作中，众安健康力图以此为入口，为O2O诊疗把好最后一道关。产品经理许鹮鹭认为，本次与皮肤宝的合作，是众安健康在O2O在线医疗领域里的一次试水，未来针对O2O在线医疗领域，嵌入更多定制的险种，以满足各个环节衍生的新需求。

　　主动管理个人健康的初心

　　众安健康深耕智慧医疗领域

　　“主动管理用户健康”是众安健康的一贯逻辑。事实上，这是众安健康首次入驻在线诊疗平台，是继与可穿戴设备、移动医疗硬件合作后，在其智慧医疗布局中的一次试水。“在医师责任险上的合作只是第一步。”许鹮鹭介绍，“未来我们不仅保障医生权益，还将从源头上主动管理用户健康，在问诊、处方、药品配送、治疗全流程都将会展开深度合作，为O2O医疗生态提供更多更好的保障服务。”

　　可见，健康险不仅仅是用户“失去健康”时才会发生的保障，“互联网+健康险”模式正试图强势重构传统医疗生态圈，改变健康管理方式、就医方式、就医体验、购药方式及医患关系等各个环节。据了解，众安健康于去年初开始组建，三个月即完成系统建设、团队配备和产品准备，并开始对外业务。这其中，依赖于技术带来的用户体验革新——小额案件在线理赔3个工作日内即可完，而带着互联网基因的健康险产品，也改变了以往保险产品的低频模式，做到了和用户高频互动。

　　从源头主动管理用户健康，以可穿戴设备等智能医疗硬件等为入口，利用大数据定制保险服务，将健康险升级为健康管理服务，是众安健康的一贯逻辑。此前，众安保险推出一款以运动因子作为定价依据的健康险产品——步步保，用户即是通过可穿戴设备，每天完成一定量的运动步数，即可抵扣相应保费。而另一款产品糖小贝，保额与血糖仪的血糖测量值直接挂钩，督促用户管理自身血糖健康。

　　业内人士表示，未来互联网和健康的结合会有更大的想象空间，特别是其中的健康管理服务，未来将是行业的新增长点。而在这方面众安健康拥有众多资源，且已在O2O医疗领域中布局，众安健康将继续在智慧医疗领域进行探索，和医疗机构合作伙伴一起进行保险创新。