■本报记者 刘敬元
2月25日，在香港联交所主板上市的友邦保险控股有限公司（下称“友邦保险”）发布了集团业绩报告。报告显示，2015财年，友邦保险集团新业务价值增长26%（按固定汇率基准计算，下同），达到21.98亿美元；营运溢利32.09亿美元，同比增长16%；末期股息增长50%。
友邦保险控股有限公司及其附属公司是最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团，覆盖亚太区内18个市场，包括我国香港地区、泰国、新加坡、马来西亚、中国、韩国等地。按寿险保费计算，友邦保险集团在亚太地区（日本除外）领先同业，并在大部分市场稳占领导地位，截至2015年11月30日，其总资产值约为1680亿美元。
友邦保险的2015财年指2014年12月至2015年11月。在这一财年，其年化新保费增长14%至39.91亿美元，新业务价值利润率扩大4.6个百分点至54.0%；国际财务报告准则税后营运溢利上升16%至32.09亿美元，国际财务报告准则每股营运盈利增长16%至26.81美分，内涵价值营运溢利增长17%至50.68亿美元。
截至2015年11月30日，按香港保险公司条例基准计算，友邦保险的主要运营公司友邦保险有限公司的偿付能力充足率为428%，友邦保险内涵价值权益为398亿美元，内涵价值增至382亿美元。
友邦保险集团首席执行官兼总裁杜嘉祺表示，尽管近期环球金融市场表现出波动和不明朗特征，但就人寿保险而言，亚洲仍是全球最具吸引力和增长动力的地区，寿险业将继续受惠于亚洲区内重大的结构性经济和人口结构发展趋势、迅速的城市化进程和可支配收入增长。友邦保险有信心在亚洲具领导地位的业务可稳占优势，并协助区内数以百万计的大众活出更长寿、更健康的人生，以及规划丰盛的未来。
在友邦保险分部业务的比较中，友邦中国继续保持上一年业绩增长的强劲态势，成为增速最快的市场。2015财年，友邦中国新业务价值增长45%，达到3.66亿美元，成为友邦保险集团18个市场中新业务价值贡献的第三大市场，仅次于香港地区（8.20亿美元）和泰国（3.95亿美元）。友邦中国2015财年税后营运溢利同比增长28%，达到3.56亿美元；年化新保费4.38亿美元，同比增长44%。
友邦中国的渠道选择，一方面仍然坚持“卓越营销员”策略，即，高质量招募及持续提升营销员渠道产能；其2015年营销员渠道新招募人力同比增加超过50%，“百万圆桌会员”达标人数增长71%。另一方面，友邦中国持续深化与花旗银行的独家银保合作，致力于通过客户需求分析和与银行的深入培训合作，提供更完善的产品选择及更优越的服务。双方合作发布了《中国养老准备洞察报告》，不断拓展保障和长期储蓄类产品，致力于让银保发展回归保险根本。
在产品策略方面，友邦中国深耕细分市场，基于对高净值人群和少儿重大疾病市场的需求，推出了一系列产品和服务，开拓了新的可持续增长点；而在客户服务方面，友邦中国全面启动“易计划”，通过推进文化和思维模式的转型，鼓励以客户需求为核心的创新，简化流程，升级系统，致力于创造高于客户期待的优越体验，提升运营效率，引领市场向客户型企业全面转型。
展望正值“十三五”规划开局之年的2016年，友邦保险中国区首席执行官蔡强表示，相信在加快供给侧改革的利好推动下，中国保险业将进一步释放新的活力，友邦中国将继续深挖政策红利，顺势革新，致力成为客户首选，更助力实现“健康中国”的美好愿景。
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