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淘宝购物给差评 三天三夜接了近5000个电话

2016年02月04日 10:44    来源: 金陵晚报    

   就因为在淘宝上购物给了卖家一个差评,南京市民汪女士此后就开始了一段噩梦:三天三夜时间里,她的手机一直被来自全国各地的陌生号码骚扰,她的手机无法用别人也无法联系到她,导致她无法正常生活和工作。

   当汪女士向警方报警时,她粗略算了一下,三天三夜时间里她接到了近5000个恶意骚扰电话。而在骚扰电话中,暗示她只要取消了差评,电话骚扰自然就会停止。

   淘宝购物后不满意 给店家差评

   据汪女士称,前几天她在淘宝某店家花300多元买了件衣服。1月25日,汪女士满心欢喜地收到衣服,却发现衣服上有一块很明显的污渍,怎么也弄不干净。汪女士和店家客服沟通,没想到对方态度非常强硬,称已经售出的衣服概不退换。汪女士感觉上当受骗,一气之下给了这个淘宝店家一个差评。

   本以为此事就此了结,自己也自认倒霉了,可让汪女士怎么也没想到的是,噩梦才刚刚开始,此后的三天三夜她都被恶意骚扰。

   一天24小时不断接到陌生来电骚扰

   汪女士说,自从1月25日她给了淘宝店家差评后不久,自己的手机就不断接到各种来自全国各地的陌生来电,“这些打来的电话都是响一下就挂,根本来不及接。”

   一开始,汪女士也怀疑这是淘宝店家因为自己给了差评而恶意报复。但通过电脑上网与该店家客服联系,对方矢口否认。

   但是,类似这样的骚扰电话却一直都没停。“不仅有电话,还有各种乱七八糟的短信”,汪女士说,即使偶尔能接到几个陌生电话,也都是询问:“你是不是××网站?”汪女士推测,自己的手机号码被人恶意注册成某网站的联系电话了。汪女士说,“一天24小时,都没有间断过,连晚上睡觉都不安生。”

   三天三夜接了近5000个骚扰电话

   直到1月28日,一个来自广东的陌生号码打了两秒钟,汪女士快速地接了。打电话的人操着一口广东口音,对方在电话里暗示汪女士,只要撤销了淘宝上的差评,电话骚扰自然就会停止。

   而这一个电话让汪女士终于确定,这一切的根源就在那个淘宝差评上。因为手机用不了,汪女士通过电脑与这个淘宝店家客服联系,而对方也隐约承认了这件事,并表示让汪女士将差评取消掉。

   而此时,汪女士已经被骚扰了三天三夜时间。

   汪女士无奈之下,向建邺公安分局江东警务服务站报警,“明明就是他们给我发了脏衣服,还不给退,我才给了差评,没想到,现在居然还电话骚扰我,太气人了”。

   汪女士说,她也不知道这几天来到底接到了多少个骚扰电话,但她调取了一下记录,粗略算了一下接近5000个。

   目前,此事正在进一步调查处理中。

   民警支招

   设置“白名单”拦截陌生号码

   南京建邺区公安分局滨江派出所姚警官说,市民在遇到类似电话恶意骚扰的时候,应该要第一时间报警,向警方寻求帮助。

   此外,市民也可以在手机上下载安装一些手机软件,对特定的号码设定为“黑名单”。如果恶意骚扰者使用不同的号码打来,也可以通过手机软件设定“白名单”,仅限自己手机上保存的联系人能够打进来,而陌生号码则打不进来。

   在向警方报警后,市民可以到营业厅打印通话记录,保存好恶意骚扰的证据,而对于短信骚扰则可以截屏保存。

   警方提醒

   恶意骚扰违法行为将受处罚

   姚警官提醒,针对打电话、发短信等形式恶意骚扰的行为,警方将会依法打击。如果行为违反了“治安处罚法”的规定,警方将对其进行治安处罚,构成犯罪的,警方也将按照刑事案件进行处理。

   如今淘宝购物越发便利,但由于监管漏洞,助长了许多不良商家的不法行为,民警表示今后将重点放在网络购物方面,完善管理机制,保证市民的合法权益。


(责任编辑: 马欣 )

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