蚂蚁金服首度披露保险战略 自助理赔程度有望提升

　　 昨日羊城晚报记者从蚂蚁金服获悉，在其互联网金融上崛起的保险板块，将成为一个保险服务平台，而非一家单纯的保险公司，通过提供场景、数据、运营、技术四大服务进军互联网保险。这是副总裁、保险事业部总经理尹铭首度向外披露其保险业务规划。

　　 2015年，蚂蚁金服启动了“互联网推进器”计划，旨在助力金融机构向新金融转型。基于此，尹铭表示，蚂蚁金服旗下的保险平台，向保险公司提供场景、数据、运营和技术四大服务。首先，蚂蚁金服将在互联网生态中，挖掘契合保险的场景及关联价值。保险+互联网场景，除了能够诞生大量新险种，往往还能衍生出不菲的关联价值。其次用数据来支持到保险公司的核保、定价、理赔、反欺诈等等，对用户综合性和动态化的跟踪分析能力，弥补了保险公司的数据短板。此外，基于对用户体验的理解，提供包括流量入口设置、显性化展示、自助理赔通道打造等在内的保险运营服务，通过移动互联网和生物识别等技术，未来个人保险自助理赔程度有望大幅度提升。

　　 国内保险行业的发展较发达国家差距较大，在欧美发达国家，保险密度（即人均保费）一般在3000美元以上，而我国2014年的保险密度仅为235美元，相差数十倍。要缩短差距，互联网的技术手段能否被广泛运用被业内视为关键点。蚂蚁金服方面表示，其自身定位并非保险公司，而是支持保险公司提高服务用户能力的互联网平台，共同促进保险成为真正的国民服务。(记者 程行欢)