银行理财收益率缩水 员工帮客户接送孩子揽客

　　■本报记者 毛宇舟

　　理财对于老百姓来说，无论何时都是一件大事。然而，随着央行的数次“双降”，资金面的充裕导致理财市场利率一路下行，今年10月份，银行理财产品的收益率与去年12月份相比，也缩水了一成以上。

　　普益财富数据显示，10月份，银行共发行了5553款个人理财产品，平均收益率为4.54%，而《证券日报》记者对比去年数据发现，去年12月份，5590款银行理财产品平均收益率为5.10%，也就是说，在刚刚过去的10个月，理财产品的收益缩水了11%。

　　在银行理财产品收益率不断下行的压力下，银行员工为了揽客也是各出奇招。光大银行召开的金牌理财师大赛上，就有员工表示，为了能够尽早地融入客户、拓展业务，不仅仅要在业务上为客户推荐合适的理财产品，在许多时候甚至要尽力帮助客户完成一些生活琐事，比如接送孩子。

　　高收益率产品锐减八成

　　普益财富数据显示，10月份，银行共发行了5553款个人理财产品，产品发行数量较9月份减少702款，环比降幅为11.22%。其中组合投资类产品发行了1894款，环比减少296款，市场占比下降0.90个百分点至34.11%；债券与货币市场类产品发行了3406款，环比减少388款，市场占比上升0.68个百分点至61.34%；结构性产品发行了253款，环比减少16款，市场占比上升0.26个百分点至4.56%。

　　收益率方面，5553款银行理财产品平均收益率仅为4.54%，其中，94款产品预期最高收益率在6%及以上，占比为1.69%。而《证券日报》记者查阅数据发现，去年12月份，共有139家银行发行了5590款个人理财产品，产品平均收益率为5.10%，其中，467款产品预期收益率在6%及以上，占比为8.35%。

　　也就是说，较高收益率产品的发行数量减少了近八成。最新一周，银行理财产品平均收益率已经下降至4.42%，收益率超过6%的产品几乎已经在市场上绝迹。

　　银行花样揽客手段

　　由于市场竞争日趋激烈，如今，银行为了营销客户也使出了全身解数。此前，多家银行选择用广场舞的手段和营销策略与“家庭财产掌权人”——中国大妈们套近乎，争取在零售端实现揽存以及银行卡、理财等个人业务的销售。

　　近日，光大银行举行的行内金牌理财师大赛中，也有不少参赛者表示，为了营销到客户，不仅要努力给客户提供最合适的理财产品，还需要帮助客户完成生活中的一些琐事，比如帮工作繁忙的中年客户接送小孩，帮助年纪大的客户买菜送水，用服务去感动客户，接近客户。

　　一位股份制银行人士还对《证券日报》记者表示，该行的一个零售业务标兵，从总行调到省外展业，由于初到外地人生地不熟，为了获取客源想尽办法。比如，这名员工每次在列车上都会找到列车长，要求广播寻人，而寻人的对象就是他自己，每当列车长播报XX银行的XXX请到值班室时，其名字也会在整辆列车上被迅速传开。