有媒体近日曝出武汉用户陈女士手机一夜跑流量50GB,引发舆论关注。中国电信湖北分公司回应称,经武汉电信与手机售后技术人员调查发现:这名用户手机11月累计使用流量54.4GB,其中通过“个人热点”消耗达53.5GB。根据单月1000元封顶的业务规则,最终用户套餐外溢出流量费用核定为1000元。

　　据陈女士介绍,她的手机在本月11日22时26分至12日6时08分期间,产生53.5GB上网流量。15日上午,在取得客户授权的情况下,武汉电信公司技术人员联同手机售后服务工程师进行现场检测。

　　技术人员发现,该用户手机使用的是ios操作系统,11日22时26分起发生的超常流量却含有windows系统每隔几秒发起的BT类型文件的下载记录,截至12日6时08分被欠费停机,累计消耗流量53.5GB。同时,下载数据也超出手机存储空间,不排除手机当晚开通“个人热点”功能,被电脑等设备接入并下载大量数据文件的情况。

　　专业人士提醒广大手机用户,谨慎开启手机“个人热点”供其他终端使用;不下载安装不明来源的软件,不点击来历不明的互联网链接地址;做好手机的安全设置,以避免超常流量的发生。