11月11日零时，天猫11.11购物狂欢节启幕，这也是阿里巴巴集团在美国纽交所上市后的首个“双十一”购物狂欢节。74秒，支付宝总成交额过1亿元；2分53秒突破十亿元；38分28秒，总成交额突破100亿元，远远超越2013年5小时49分的速度。 金讯

　　天猫13小时31分成交362亿元 刷新去年双十一全天成交纪录

　　虽然外界预测今年双十一成交额将再次刷新，但消费者的下手速度之快仍超乎想象。

　　11月11日，仅用13小时31分，阿里巴巴旗下电商平台天猫就以362亿元的成交额超过了2013年购物狂欢节全天的成交量。截至18时20分，交易额已突破448亿元。

　　11日零点，阿里双十一购物狂欢节正式拉开大幕，短短1分钟内成交过亿，3分钟突破10亿；14分种突破50亿。38分钟28秒之后，交易额冲到了100亿，近半是手机支付。不断向上翻滚的数字，勾勒出众多剁手党狂点鼠标的画面，更续写了阿里巴巴新的神话。

　　13小时刷新去年纪录

　　天气虽冷，但挡不住网民们抢相因的热情。网友笑称：“躺在被窝里下单”。

　　一组组华丽的数据再次印证了移动端的消费潜力。截至11日7时36分，天猫双十一当天的移动端成交额突破100亿，已经比2013年双十一全天的移动端成交额（53.5亿元）增加将近一倍，占到总成交额的48.4%。全球移动电商的交易纪录再次被刷新；截止11日中午12时，支付宝平台上的移动支付笔数突破1亿笔，远远超出去年双十一全天的4518万笔，与此同时，支付宝平台的总支付笔数也超过了去年双十一全天的1.88亿笔。这一数字也意味着整个移动支付行业进入了一个新的里程碑。

　　移动应用分发平台360手机助手日前发布的《2014年双十一购物APP分析报告》预计，今年“双11”总销售额将达到637亿，移动购物将成为“双11”各大电商“兵家必争之地”。报告指出，今年“双11”前两周，各大购物类APP下载量出现激增态势，其中亚马逊和手机淘宝的增长最为明显。

　　从数据来看，天猫双十一在移动端的成交额从11日零时就一路攀升，只用了75秒，成交额就突破了1亿；开场后4分28秒，移动端成交额轻松突破10亿元。随后，无线成交额一路直线飙升，到早上7时36分，移动网购的成交额数字已刷新到100亿。事实上，今年，阿里巴巴集团将移动端消费定为双十一的主攻方向之一，不仅让手机天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点全面发力，还动员了UC浏览器、优酷、微博、高德地图等移动平台力量。这些均是中国最受欢迎的手机移动应用。

　　阿里巴巴集团最新的财报显示，2014年第三季度，阿里巴巴移动端的活跃用户达到2.17亿，其来自移动端的交易额高达 1990.54亿元，占整体交易额的35.8%。这一比例较2013年同期提升21个百分点。

　　另一组数据显示，截至11日中午12时，天猫双十一有4家服装服饰商家销售额过亿元，其中来自移动端的成交占比超过50%。韩都衣舍营销负责人徐晓锋介绍，“今年移动访客增速同比去年2倍以上，从11日凌晨0点到1点，整个销售额7000万，5000万来自移动端。”

　　一分钟支付285万笔

　　今年双十一的各项业务数据能迭创新高，离不开系统支付能力的大幅提升。

　　蚂蚁金服集团CTO鲁肃透露，支付宝在今年双十一的交易峰值已经达到285万笔/分钟，相比去年双十一期间79万笔/分钟的交易峰值，今年系统的支撑能力达到了去年3倍以上，用户整体支付体验相比去年也顺畅了不少。蚂蚁金融服务集团首席技术官程立介绍，“今年双十一，银行系统的承载能力已经达到去年的两倍以上，用户将迎来史上支付最为顺畅的双十一。”

　　对于在11日凌晨的交易高峰期，系统出现小范围的短暂拥堵，影响到淘宝、天猫和一些外部商户的交易成功率。程立解释说，“虽然做了充分的准备，但每年的峰值都会超越所有的预期，这对所有参与者都是一个挑战。”

　　和支付宝合作的200余家银行和金融机构是电子商务生态圈内不可或缺的重要角色。为了保障双十一，银行通常会提前数月，进行技术评估和系统升级，并在10月份，与支付宝进行服务器压力测试和性能调优。支付宝方面介绍，相比往年，今年的一个重要变化是四大国有银行和各家股份制大行都改变了以往分行各自对接的模式，开始进行总对总对接，即银行总行科技部与支付宝系统对接。这一模式变更的好处在于银行科技部技术力量可以集中投入，同时减少交易链路消耗，提升系统处理能力及稳定性。

　　蚂蚁金融服务集团金融事业部资深总监孙杰介绍，“银行对此次双十一大促的重视程度空前，总行科技部位于北京的多家大行，即使在APEC放假期间也加班进行系统测试和优化，双十一当天，大约有十家银行的行长到杭州亲自督战。”