8日，微软为Windows XP操作系统提供最后一次补丁更新服务后，将永久性终止对这款产品的技术支持服务，包括停止提供XP系统补丁和安全更新，也不再解决此后发现的新漏洞。图为2001年10月25日，比尔·盖茨在美国纽约时报广场推广Windows XP操作系统的资料照片。 新华社发

　　昨天，Windows XP系统的用户收到来自微软的最后一次补丁，服役13年之久的操作系统……Windows XP系统正式退出历史舞台。虽然微软对XP系统“撒手”，但在中国仍至少有2亿用户选择“坚守”。对微软留下的这块空白之地，腾讯电脑管家、360、瑞星和金山等国内安全厂商趋之若鹜，纷纷高调推出针对XP系统的免费安全服务，一场针对XP系统的暗战由此拉开。

　　XP系统“退役”

　　Windows XP系统的退出是微软早在几年前就宣布的全球战略，操作体验更便捷的全新系统取代XP系统，也是科技发展的必然趋势。早在2013年12月29日，微软宣布Windows XP系统将于100天后，即2014年4月8日光荣退休，届时微软将不再提供 Windows XP技术帮助，包括帮助保护电脑系统的自动更新。

　　XP系统依旧占据了全球高达10%的系统份额，在其巅峰时候，全球共计有超过4亿人在使用该操作系统。据互联网流量监测机构StatCounter发布的数据显示，目前在我国XP的市场份额依旧高达54.13%，Win7排第二，占38.01%，个人用户安装和使用XP的计算机将近2亿台。

　　为加快“XP退休”后用户系统的升级迭代效率，帮助用户顺利过渡到最新的操作系统，微软很早便在全球范围开展了升级系统的必要性提醒及宣传工作，但在中国却进展缓慢。一方面，中国拥有全球最大基数的XP用户，多达2亿用户占据中国PC市场的70%份额，如此庞大用户群体完成操作系统的升级迭代可能需要2-3年的漫长周期。另一方面，受限于计算机硬件及使用习惯，仍有相当一部分中国用户不愿意升级到新的系统。

　　鉴于此，微软中国不得不考虑针对中国用户在XP“退休”之后的“善后”工作，而“在过渡期继续提供安全服务”是来自中国XP用户和中国政府的最强呼声。在8日之前的数日内，微软已先后与荷兰政府等国家达成付费延保的XP安全服务协议。3月2日晚间，微软中国针对此事首次公开表态，宣布正在制定一项“特别行动”，与包括腾讯等在内的国内领先互联网安全及病毒厂商密切合作，继续为中国使用微软Windows XP操作系统的用户提供服务，在用户升级到新一代操作系统前，继续提供独有的安全保护服务。

　　企业用户也很“痛苦”

　　XP系统的退出让企业用户尤其痛苦。法新社评述，升级操作系统其中一个“痛苦”在于，企业需要确保升级后原先的软件能够正常运行。同时，使用XP系统的旧型电脑无法轻易升级至最新系统，这就意味着有些用户需要购买新电脑。目前，国内基于Windows XP的企业业务应用十分广泛，其在酒店、金融、中小企业中的用户群体十分庞大。采访中，不少企业负责人表示，升级操作系统后发现原来常用的软件不能很好地运行，因为很多软件都是针对Windows XP开发的，为了保证业务的正常运转，很多企业选择暂缓升级。事实上，这个问题不仅存在于中国，包括美国在内的不少企业用户都面临这样的困境。有报道称，许多自动取款机使用XP系统，面对黑客攻击可能变得“脆弱”。美国高德纳公司分析师迈克·西尔弗说，那些安装在小商店或酒吧内的自动取款机可能面临更大风险，这些取款机并不属于银行，它们的所有者一般不愿意在软件安全上投资。

　　分析称， Windows XP停止服务给企业所带来的安全隐忧，主要在于漏洞得不到及时修补所可能带来的严重后果。也就是说，XP停止服务之后，有严重的漏洞被黑客发现，又没有补丁可以修补，用户将面临大范围的木马病毒感染、敏感信息泄露等信息安全风险。安全专家建议，在尚未升级到新一代操作系统之前，用户最好的防范措施，是借助性能更强、管理更简单的安全网关、防毒网关，以及信誉评估技术，在恶意代码进入企业之前进行拦截。

　　也有不少用户转投到市场上的其他电脑系统门下，如Linux、Chromebook以及苹果的Mac。来自统计机构Net Applications的最新数据显示，今年3月，Windows 7的市场份额48.77%，而Windows XP依然具有27.69%的市场份额。苹果Mac OS X操作系统的市场份额为7.57%，Linux则为1.49%。

　　国内安全厂商“接棒”

　　据中国互联网络信息中心统计，超过57%的中国XP用户表示暂不考虑更换操作系统。很多消费者在得知XP“退役”的消息后，第一反应是以后的电脑要“裸奔”了。其实不然。要知道这是一个拥有2亿多用户的庞大市场，微软的“撤退”引发了中国安全厂商的集体盛宴。

　　最先与微软达成合作的腾讯电脑管家，昨天， 微软中国联合腾讯开展深度合作，为XP用户提供7×24小时安全服务。这是继上个月微软、腾讯、联想三方就XP退休事件达成合作并推出“Windows XP用户支持行动”的服务升级，旨在“后XP”时代为2亿XP用户服下“定心丸”，提供实实在在的保障。

　　据腾讯电脑管家副总经理吴波透露，微软和腾讯将针对新型病毒、恶意软件、高危漏洞等大规模的安全突发事件进行联合响应，由双方核心技术团队共同布局防御，微软授权腾讯电脑管家为用户提供基础安全服务。 腾讯电脑管家的电脑诊所开通了24小时在线自助服务，并与联想公司合作开设2400余家“XP救援站”（联想服务中心）， 用户遇到XP的安全问题可以通过以上的渠道来求助。

　　在安全领域颇为活跃的360随后也与微软达成了官方合作，360将为XP用户持续提供升级过渡期的安全防护服务，确保XP系统安全。360方面称，安全卫士XP盾甲的开启量已在本月突破2亿大关，覆盖国内80%左右的XP用户。除了产品和技术方案外，360还将专门针对XP用户推出网购先赔计划，从4月8日起，360网购先赔在原有赔付条件下，将翻倍提升XP用户的保障金额度，开启“XP盾甲”的用户，若因360安全卫士未防住钓鱼或木马而遭受损失，即可享受360单笔最高6000元的现金赔偿。