保单贷款17万一年付利息9800元 人保称合同已明示
以保单做抵押,可以从保险公司获得贷款。但您仔细阅读过部分具备此功能的保单合同中的条款吗?
投保人许先生质疑,自己购买了20万元中国人民人寿保险股份有限公司(简称“人保寿险”)的保险产品,2013年3月至今,向人保寿险借用了17万元,如今却要支付9800元左右利息。他认为,借用的是自己的钱,为何要支付高额的利息?最关键的是,保险公司业务员从未告诉他要付这么一笔利息。但人保寿险则回应,保险公司留存许先生的贷款申请,上面明示了借款利率的存在。
投诉人:
没说借钱有利息
市民许先生向金陵晚报“金融维权马上到”栏目投诉,自己似乎遭遇了保险公司的“骗局”。
许先生2012年3月一次性花费20万,购买了人保寿险的一款分红型产品“人保寿险金鼎富贵两全保险分红型E款”。之后因为资金周转问题,他去保险公司想退保拿回本金。
许先生称,当时业务员李某告诉他,购买保险一年即退保,损失在5000-6000元左右。如果存满两年,加上分红所得就不会亏损了。李某还表示,因为许先生在人保寿险购买了保险,所以可以向保险公司借钱,1年内还清即可。相比提前退保要损失五六千元,许先生选择了向保险公司借款17万元。
2014年3月,1年借贷期满,许先生去保险公司退保并且偿还这17万的借款,工作人员告诉他,退保还要损失1500元左右,而向保险公司借的17万元则要支付9800元左右的利息。许先生对此很不满意。保险已经满2年,为何还要损失1500元?此外,他认为,这17万应该算是借用自己的钱,为何还要支付利息?
记者多次向许先生核实,是否在借款时就明确知道需要偿还利息,对此许先生予以否认。许先生坚称,当时业务员并未告知有利息,自己也并未签署借款申请。
人保寿险:
可以做笔迹鉴定
记者联络了人保寿险南京分公司业管部相关负责人康经理,他表示,许先生当时确实在借款申请书上亲笔签名了,理应对借款需要偿还利息一事有所了解。“保险公司有留存文件,可以做笔迹鉴定,如果对方提起诉讼,我们也可以将他亲笔签名的这份材料作为证供提供给法院。”康经理还表示,在许先生2013年签订的借款申请书上,虽然没有当前借款利率一项,但是在保险合同借款须知中,就明示了借款利率的存在,并且当事工作人员已经明确告知许先生当时的贷款利率。
康经理发送给记者一份空白的《2014年版本个人保险合同借款申请书》,记者看到,第一条明确写明:“中国人民人寿保险股份有限公司(以下简称“我公司”)将根据每年所公布的借款利率计算本次借款的累计利息,借款期内,如果我公司借款利率进行调整,则新借款利率自调整之日起实行。”
人保寿险的当事业务员李某也对记者表示,自己当时明确告诉许先生贷款需要支付利息,并得到许先生的认可。
至于“保险存满2年后再退保即可不损失本金”一说,业务员李某表示,自己未曾这样进行宣传。李某称,自己当时告诉许先生,保险存了一年后提前退保,可能要损失9000元左右的现金,但具体数值要按照现金价值表来计算,如果急需用钱,可以以保单进行抵押贷款。但是,康经理拒绝向记者提供许先生的借款申请书复印件,记者也未能知晓许先生究竟是否签署了书面借款申请。
保单可做贷款业务
记者以投保人身份拨打了另一保险公司的客服热线。工作人员以一款寿险两全保险为例,“如果借款1万元,半年需要偿还的利息不足300元。”该工作人员告诉记者,投保人和被保险人只需带着身份证、保险合同以及银行账户(银行卡或者存折)前往保险公司柜面即可办理。该公司规定的借款限额一般为保单现金价值的70%-80%,除特别约定的产品外,公司提供借款功能的保险都按照5.6%的年化利率收取利息,借款期限一般为半年。
另一保险公司销售企划部的负责人告诉记者,他们公司也对部分产品提供保单贷款业务。一般按照保单现金价值的80%-90%比例计算可贷金额。而贷款年利率一般在4%-5%之间浮动,不同产品的计息有不同百分比。该公司目前寿险销售金额占最高百分比,因此寿险保单进行贷款的比例也最高。
“一般情况进行保单贷款的多是大额保单的持有人,生意周转不灵时,他们就会向保险公司借款。”该负责人告诉记者,向保险公司借款相较于从银行贷款,手续方面简化了很多。因为有保单做抵押担保,所以通过审核后2-3个工作日,钱款就能打到投保人账上。但支付利息是一定的,保单贷款也是借款的一种方式。投保人的资金其实已经用于购买保险,贷款的钱其实并非取自投保人的投保资金。投保人用保单做抵押时,只要正常、按时偿还贷款,投保人仍然正常享有保单本身所具有的保障、分红功能。 马乐
(责任编辑:关婧)