作为传统零售企业转型O2O零售的标杆，苏宁一举一动都备受瞩目，而其春季部署会备受行业关注。

　　2月13日，苏宁董事长张近东在年度部署中强调2014年是战略执行年，成效突显年，并以“产品突破”打造O2O融合的“极致体验”作为苏宁的互联网执行力一再强调，与之配套的组织融合也做出重大深化，成立线上线下融合的大“运营总部”，提升物流战略定位等。

　　成立“大运营” 推O2O深度融合

　　对苏宁来说，O2O零售已成为其超越传统电商的战略选择。此次大“运营总部”的成立是继去年商品经营总部成立后，为推动O2O融合的再次深入调整，目的是打造线上线下一致的消费体验。

　　新成立的大“运营总部”将原来负责线下实体门店经营的连锁平台经营总部和负责线上苏宁易购经营的电子商务经营总部进行整合，将去年在门店端、PC端、手机端和TV端的多入口布局统一融合落地，运营总部负责人由苏宁云商电子商务经营总部执行副总裁李斌担任。

　　苏宁希望把在苏宁易购形成的丰富互联网认识和运营经验带到线下，推动苏宁门店互联网化和线下团队的互联网转型，激活O2O融合中的另一个“O”，更好推进苏宁O2O模式的落地。

　　此外，在“运营总部”下还拆分了移动购物事业部和家庭互联网事业部，意在移动互联网这一领域进行超常规发展，借助门店资源优势，实现弯道超车；而家庭互联网是苏宁并购PPTV后开拓的新入口平台，苏宁将战略性地对待家庭互联网这个蓝海市场，并加快普及力度，抢占市场先机。同时还涉及市场营销、客户服务和会员等业务体系的深度整合。

　　团队互联网化 物流凸显用户体验

　　互联网化的企业，对人才的开放式引进和高管团队的要求无疑也是互联网化的。

　　自去年来，苏宁先后收购了PPTV和满座网，此次苏宁PPTV公司CEO陶闯、创始人姚欣、原满座网创始人兼CEO冯晓海任命为核心高管，而任职仅半年的原麦考林CTO张研则升任为IT总部执行总裁助理。

　　苏宁收购互联网公司，不仅是看重被收购公司的平台价值和业务发展，更为看重他们所带来的互联网技术、人才、模式和理念。对于外部人才，苏宁全年的一大重点工作是持续大力度的引进互联网人才。

　　另外，物流的战略性地位也突显出来。此次苏宁不仅成立独立的物流公司，派遣集团虎将抓物流方面的“用户体验”。同时加快向第三方物流转型，进一步推进第四方物流模式的探索工作，推动苏宁物流体系社会化经营战略的加速实现。