从12月初开始，刚开业不足两个月的淘宝基金迎来第二批15个卖家的陆续开张，至此淘宝已吸引了32家基金公司入驻。来自淘宝方面的数据显示，到12月22日，淘宝基金平台的成交转换率平均达到24.6%，高于传统渠道的成交转换率。不过，记者也发现了一个有意思的现象，和一上线就备受网友追捧的余额宝相比，不少基金公司的产品上线一个多月后仍是零成交。同为互联网金融产品，为何淘宝基金表现冷热不均？这又给互联网金融的未来带来哪些思考？

　　记者 孙美星 王婧

　　表现>>>

　　多只基金零成交

　　“余额宝”上线短短5个月，规模就突破千亿，吸引了众多后来者，使得上淘宝网开店成为不少基金公司的首选。据了解，目前共有32家基金公司亮相淘宝。

　　然而现实并不乐观，基金淘宝店开店一个多月，有不少基金产品陷入零成交的尴尬。记者昨日在淘宝上看到，不少基金产品成交惨淡，有几十个基金产品至今仍是零成交，成交单数在10单以内的也不在少数。

　　据了解，基金淘宝店首批上线的17家公募基金公司，一共有基金产品125个。

　　从一个月的销售数据看，17家公司的总销售额仅为4.3亿元，成交仅过9万笔，其中易方达聚盈A可谓“一家独大”，贡献了3.39亿元，这意味着余下的16家基金公司的124个产品，销售额加起来也没有突破1亿元。

　　不仅如此，刚刚新上线的15家基金公司的业绩也表现冷清。

　　昨天，记者进入博时基金官方淘宝店，看到其现金收益货币基金只成交了21笔，而信用债纯债债券基金只成交了2笔。中海基金的中海货币基金A仅成交33笔，中海消费股票型基金是零成交。而信诚基金的10只基金均显示零成交。

　　分析>>>

　　多数基金只是“照猫画虎”

　　“基金入淘”为何不能都像余额宝一样“大红大紫”？数据显示，同一款基金产品从线下搬到线上，其实面对的是没有太多重合的客户群。今年双十一当天，淘宝理财分会场42%的购买金额来自于26岁到32岁的用户，以当天购买一只基金的用户为例，仅有2586名淘宝用户在此之前有过投资理财经验，余下23000名用户，此前从来没有在淘宝的平台上买过任何理财产品。也就是说，90%以上的用户都是第一次涉水理财，在网络上购买基金。

　　“很多基金公司只是把线下的产品原样照搬到线上，创新乏力导致客户的体验不佳，投资者不买账也在情理之中。”光大银行(601818)宁波分行国际金融理财师毛彤巍认为，收益高、门槛低、灵活性好而且安全性高，才是互联网金融产品需求的特点所在。记者发现，在首批上线的基金中，除了国泰和易方达推出了专门针对互联网特点开发的产品外，其它多数基金只是“照猫画虎”。

　　多位金融业内人士表示，余额宝之所以能成功，原因就在于其服务比较“贴心”，把服务送到了客户的手边，客户只要轻轻动动手指点点鼠标，后续所有服务都由余额宝来搞定。而基金公司亲自开店，投资者要购买基金，首先得办理一整套开户手续，投资者的体验就差了很多。

　　“传统的基金公司中有90%的咨询都是来自于售后，客户买了基金之后，会有一些服务性的后续问题找基金公司帮助，而淘宝上90%以上的客户都会在购买基金之前进行咨询。”阿里小微金融的负责人称，有些基金公司入淘以后转变很快，24小时都有客服在店，但有些公司的客服还是朝九晚五，从实际成交情况看，淘宝买基金的客户相当一部分交易发生在晚上八九点，甚至是凌晨的时候。

　　回应>>>

　　“入淘”最关心成交转换率

　　而对于外界的种种质疑，“入淘”的基金公司却显得很淡定。

　　“对于"基金入淘"很多人都关心成交量，但其实我们更关心的是全店成交转换率和客单价。”泰达宏利首席市场官李琦表示，现在更多的是在学习了解，不断地把握运营淘宝店铺的关键点。

　　据统计，到12月22日，淘宝基金平台的成交转换率（客户进店流量转化为成交量的效率）平均达到24.6%，高于传统渠道的成交转换率，比淘宝上其他商品3%到4%的转换率要高出不少。

　　基金行业从业10年的国泰基金营销部负责人范恩洁认为，“这恰恰证明用户对基金的购买是理性的消费，“对于基金产品而言，我们并不需要靠一个所谓的节日打乱正常的投资行为，适配的产品和适当的时机才能培养客户理性的理财习惯。”

　　未来>>>

　　市场期待更多元化产品和收益

　　“余额宝点燃了互联网全民理财意识，而淘宝基金作为一个理财平台，在面对和线下有所不同的线上顾客的时候，基金公司不应该只是简单的把线下产品搬到线上，而应该更多地针对线上顾客群体挖掘分析数据，推出更符合新用户使用习惯的金融产品。”宁波大学商学院金融系副教授燕小青认为，余额宝背后有阿里集团累计多年的信用因素在内，余额宝的成功不可能简单复制，把余额宝的火爆和“基金入淘”的冷清做简单数据对比也意义不大，而应该更关注这一现象给互联网金融未来发展带来的思考。

　　浙江大学宁波理工学院经济与贸易学院副教授邵金菊认为，互联网金融的快速发展对传统金融行业提出了许多新挑战，要想投资者买单，基金公司还需要严控风险，现在最重要的不是关注短期业绩，目标是让用户沉淀下来，这就需要基金公司不应该过分强调短期收益，要更多地思考怎样把更便捷的购买体验送到客户手边，未来市场期待更多元化产品和收益。