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双11狂欢又来了 网上淘货悠着点

2013年11月06日 08:06    来源: 重庆晨报    

  双11促销大战,有些商家打着优惠的幌子忽悠消费者。 CFP供图

  拍下宝贝却被告知缺货,一件T恤等了半个月,网购一大堆商品却发现实用的没几样……今年的双11网购狂欢节又拉开了序幕,不少网购族在将心仪的宝贝放入购物车的同时,也增添了一份担忧。昨日,重庆晨报记者采访了多位网购爱好者,听他们讲述那些网购的故事。

  假打折

  商品打完折竟然比平时还要贵

  双11之所以能吸引诸多网民关注,甚至一些原本不爱网购的市民也开始凑热闹,最重要的原因就是“低价”吸引人。一些商家在双11推出5折优惠,甚至低至1折……不过从去年开始,一些消费者发现,双11的实惠却并没有落到自己头上。“活动前调高价格再打折,买下来不比平时便宜,有些打完折的价格甚至比平时还贵。”不少消费者感叹,“买的还是没有卖的精啊。”

  案例>

  打完折比平时还贵

  提到双11的假打折,在一家中学教语文的黄老师一肚子的气。去年,她双11时在一家知名羽绒服品牌的天猫旗舰店购买了一款黑色的羽绒服,当时打5折,价格为439元,她心里还挺美的。“之前,我看到同事买过这家的羽绒服,感觉挺不错的,看到双11打了5折,觉得捡了大便宜。”

  没想到,她穿上新衣服来到办公室,和同事谈论起双11的收获时,她傻眼了。“我的同事斩钉截铁地说,这款打了5折的羽绒服,比她20多天前购买的还贵了十几块钱。”黄老师说,同事还找出了她的购买记录,“该款羽绒服价格为428元,比我买的价格还低11元。”

  事后,黄老师在网上搜索后看到,和她一样遭遇的买家并不少。“为了参加活动,卖家先把价格上涨了一倍,再打5折,折后的价格比平时还贵。”

  网购达人何月则告诉记者,她去年双11前关注了多款商品,等着双11的时候打折购买,结果却发现了不少网店假打折的猫腻。“能比平时打个9折、8折就不错了,号称打5折甚至更低的,都是将价格抬高了再打折的。”

  对策>

  提前半个月甚至1个月关注自己心仪的商品,重点注意价格、商品规格等,并做好记录。

  商家超卖

  面霜没来,她差点得罪婆子妈

  大量涌入的购买者让很多准备不足的商家都库存吃紧,甚至断货。一些卖家为了扩大销量,就虚报商品库存,原本只有100件,却标出150件,甚至200件。这些超出的部分,如果补不上只能退款,让买家空欢喜一场。

  案例>

  商家超卖引发家庭矛盾

  提到卖家超卖,林女士恨得咬牙切齿。去年,她购买的一款商品,因为卖家超卖而没有收到货物,还让她和婆婆闹了矛盾。“去年,我婆子妈想要买个搽脸的面霜,双11前就在网上看好了,让我帮她买。双11当天,我蹲守到12点多,终于下单成功了。随后,我向婆子妈报告了这个消息,让她安心等待快递。但没想到,一周后婆子妈告诉我,东西没有收到。”

  安抚好婆子妈,林女士打开淘宝查看物流状态,结果发现这款面霜还没发货。她咨询了客服,客服答复她两天内发货。然而过了好几天,客服才联系她称该款产品超卖了,要给她退款。她把情况告诉了婆子妈,“老人家一听就生气了,还以为是我根本就没有下单,然后借口卖家没货打发她。”

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  应对超卖,消费者要事先做好功课,首先选择库存量大的商店,其次尽量不要选择超级热卖的“爆款”。

  T恤到货时大家都穿羽绒服了

  快递爆仓

  每年双11必定会引发一次全国性的快递“爆仓”,买家和卖家都抱怨连连。昨日,记者走访市内多家快递公司,发现几乎所有的快递公司都出台了应对措施。不过,渝北一家快递公司的负责人仍坦言,即使加班加点,也难以避免出现货物堆积现象。

  案例>

  买件T恤等了一个月

  在经历过去年的双11后,大学生梁婷已不再对双11促销战感兴趣了。

  “快递速度慢得叫人头痛。”梁婷说,“去年,我在网上买了一件T恤,原价300多元,5折下来还是很划算,但是遇上快递爆仓,平时三天就能收到的包裹,硬生生地等了一个月。”

  梁婷说,在双11后差不多一个星期,商场同品牌的T恤也开始打5折促销,跟她在网上买的价格一样,还省了快递费。而一个月后,她收到快递包裹时,重庆已进入冬天,“大家都穿毛衣和羽绒服了,根本穿不了T恤,只能压箱底。”梁婷的室友周韵也向记者讲述了两次网购“慢递”经历。“给同学买了个生日礼物,货到时同学生日都过完两天了;给小狗买了一袋狗粮,如果真要等,小狗都要饿死了。”

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  如果是急需的物品,还是考虑到实体店去购买吧。今年双11,不少实体店也会发起“价格战”,在这里购买还能省下一笔快递费。

  透支消费

  同款裤子买四条,基本都没穿

  为了图便宜,还有不少消费者“超买”。本来只需要一个杯子,看到打折,却忍不住又买了两个。心里正窃喜捡了个大便宜,收到包裹才发现,家里根本用不着这个杯子。

  案例>

  同款裤子买了四条

  去年双11,白领瞿小姐熬夜到凌晨三点,为全家抢购服饰,“给我自己买了3条裙子、2件外套,给老公买了3双皮鞋、4条裤子,给孩子买了6套衣服,结果真正穿过的没几件。”瞿小姐说,她印象最深刻的是给老公买的4条休闲裤,“款式和材质差不多,手一抖就拍了4条,后来发现利用率并不高。”

  与瞿小姐相同遭遇的网购族不在少数,去年双11期间,正在装修新家的王晶想在网上添置点新家具。他下狠心在网上买了8000多块钱的东西,结果都用不上。“我买了一个沙发床,后来发现家里根本放不下。”王晶说。

  本版文/重庆晨报记者 刘笑嫣 刘淳

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  在将宝贝添加进购物车时,多与身边的人商量,看看这件商品是否真的实用。

(责任编辑:向婷)


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双11狂欢又来了 网上淘货悠着点

2013-11-06 08:06 来源:重庆晨报
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