湖北保险尝试“先赔后审” 10分钟理赔金到账
2013年07月20日 10:16
来源:
长江商报
报案后10分钟,保险理赔金就打入了账户。近日,襄阳的张先生成为湖北保险业推出“先赔后审”自助理赔系统的首位体验者。
据了解,“先赔后审”自助理赔服务系统是中国太平公司本月在全国推出的理赔服务。据了解,张先生于2007年给女儿投保。今年7月2日,张先生的女儿因发热住院治疗,被诊断为上呼吸道感染,两天后出院。7月12日,张先生向保险公司提出理赔申请,工作人员登录“自助理赔服务系统”,在线填写理赔信息并提交。随后,张先生收到理赔信息复核短信,回复短信确认,理赔款即刻汇入指定的银行账户,整个过程用时不到10分钟。
记者了解到,以往寿险公司的理赔流程是,客户到保险公司柜面或者委托代理人,提出申请并提交材料,保险公司随后进行审核,再根据审核结果,决定是否支付理赔款,流程繁琐。业内人士分析,快速免审核理赔可能是未来保险业发展的趋势。
(责任编辑:华青剑)
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