作为本届亚冬会赛事官方指定保险服务商,中国平安将为亚冬会提供总保额超600亿元的一揽子风险保障方案,凭借“保险+科技”服务优势,构建起线上线下联动、“陆空救援”的全方位保障模式。
中国平安旗下平安产险董事长兼CEO龙泉表示,参与本届亚冬会保险保障服务,既是荣誉,更是责任。除定制综合保险保障方案外,中国平安还成立了亚冬会专项工作小组,为所有场馆和指定酒店配备现场常驻人员,提供7×24小时保障支持,全力为亚冬会保驾护航。
据悉,平安产险为本届亚冬会提供包含财产、财务损失、责任、人身等四大类保险保障,总保额超600亿元。保障人群全面覆盖国内外参赛运动员、OCA大家庭成员及技术官员、亚冬会工作人员、志愿者、安保人员、医护人员等超5万人,同时还将为现场观众提供意外风险保障。
结合过往赛事服务经验,中国平安创新打造线下线上联动服务模式。在线下,不仅有超百人的产险服务小组现场驻点指挥中心、场馆和指定酒店,平安产险更联合急救中心在驻点场地全程守候,并开通亚冬会受伤救治人员绿色就医通道,覆盖哈尔滨地区31家医院,伤员免等待优先治疗。在线上,平安产险提供“一键报案”服务,借助平安旗下领先的AI技术应用,可自动识别亚冬会相关关键词转接双语服务专员,确保快速精准响应,为亚冬会各国人员提供高效、专业的服务。
此外,平安产险创新“陆空救援”服务保障体系,向本次赛事提供直升机救援转运服务,缩短陆路转运伤者时间,保证赛时危重病人的转运效率。