国家金融监督管理总局北京监管局提示：提高防灾避险能力 用好保险服务

　　近期，全国多地出现特大暴雨、山洪和地质灾害。为保护人民群众人身财产安全，更好运用保险手段减少汛期自然灾害造成的损失，国家金融监督管理总局北京监管局向广大消费者提示：关注出行安全，关注应急避险，关注出险救援，关注保险保障。

　　关注出行安全。出门前及时关注汛期气象信息，在恶劣天气期间尽量不出行或减少出行。如确需外出，请根据气象部门和保险机构发布的灾害预警信息提前做好风险防范，尽量避开灾害可能发生的地区或者路段。

　　关注应急避险。提前掌握应急避险知识，通过国家应急管理部门、保险公司的官方网站、公众号等途径学习灾害事故预防、避险常识，提升防灾减灾救灾能力。

　　关注出险救援。如消费者投保了车辆损失保险等相关保险，在出行时发生保险事故或者遇到车辆故障不能行驶等情形，可拨打保险公司服务电话寻求救援服务。在等待救援时，请务必确保人身安全。

　　关注保险保障。消费者可以通过拨打保险公司服务电话、登录保险公司官方网站等方式，及时查询自己的投保信息，以便汛期发生保险事故后及时报案理赔。车险综合改革启动后，车辆损失保险保障范围已涵盖地震、暴雨、台风等自然灾害造成的损失。如消费者的车辆发生相关损失，请及时拨打保险公司报案电话，确认是否投保相关保险，并在工作人员的指引下办理后续理赔手续。因汛期自然灾害发生的人身财产损失，如消费者投保了相关险种，可及时拨打保险公司服务电话报案，保险公司将在汛期开通绿色理赔通道，提供更加便捷的理赔服务。对于乘坐公共交通工具发生的人身意外伤害事故，如相关运营方投保了责任保险，保险公司也可以承担赔偿责任。如消费者希望在汛期人身和财产权益得到更为全面的保障，可重点关注意外伤害保险、机动车辆保险、农业保险、家庭财产保险和企业财产保险等保险产品。在投保时请注意仔细阅读保险条款，重点关注免责条款等内容，以便在理赔时更好维护个人权益。（记者 谭乐之）