汽车保险的创新模式关键词一是“外包”;一是“整合”,即将汽车保险业务拓展到整个汽车产业链
业务量一涨再涨,利润却一减再减。
谢跃的上述烦恼已困扰了他5年。从2000年开始,谢跃出任天平保险公司汽车保险事业部总经理。天平保险是中国唯一的专业汽车保险公司。
如今,汽车保险事业部的业务已占公司业务总量的60%以上,谢跃依旧眉头紧锁。这是因为,保险销售和理赔环节分享了汽车保险的绝大部分利润,汽车保险盈利空间不断缩小,甚至陷入亏损边缘。
记者获悉,天平保险正在创新“汽车保险产业链”这种经营模式以求突围。这种模式的盈利机制在于——通过建立与汽车厂商、销售商、修理商等产业链条中各主体利益共享、协同发展的长效机制,以获得“产业链”低成本、相对高收益的效应。
进退两难
据保监会的统计,2005年,全国汽车保险保费收入达到855亿元,占财产险业务保费收入的70%。
汽车保险已跃升为中国财产保险业的第一大险种,但整个汽车保险却一直处于亏损边缘,并直接影响到财险公司的盈利能力。导致汽车保险亏损的直接原因是,车贷险的“后遗症”在慢慢发作。
截至2005年底,各保险公司车贷险赔付率高达160%,个别公司甚至达到600%以上。
记者调查发现,即使出现全行业受困的局面,至今也没有一家保险公司放弃汽车保险业务。人保财险副总裁王和直言,财险公司如果放弃汽车保险市场,就意味着这家保险公司选择退出中国财险业。
“很难想像,一家不做汽车保险的公司,怎么能够在非寿险市场很好地立足和发展。”
外包模式
迫于盈利压力,各家保险公司都在寻找新的突围方式。《财经时报》了解到,天平保险已经寻找到新的汽车保险运作模式。
谢跃把新模式概括为“基于非核心业务外包的低成本专业化”的经营模式。这个新模式的关键词是“外包”。目前,天平保险已把公司的销售业务外包给以专业保险代理、保险经纪为主的分销商;把理赔业务全部外包给专业的保险公估公司。
新模式给天平保险带来的最直观效益就是,降低了保险公司的经营成本。 |