在与银行、经销商合作开展汽车金融业务之后，东风日产又把眼光放到了汽车保险领域——与国内两大财险公司合作，首度对其所有产品线进行专营保险。
8月30日，东风日产与中国人民财产保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司在广州签署了战略合作协议；与此同时，东风日产在广东省的经销商与人保和平安的分支机构签订“东风日产保险管家服务协议”。根据协议，9月1日起，先选择在广东地区进行试点，于明年开始在东风日产全国专营店推广。据其市场销售总部副总部长陈斌波表示，公司在车险方面的运作将达成汽车厂家、保险公司、经销商和用户多赢的局面。
而此前，一汽丰田就曾与保险公司合作开发了皇冠、锐志专用保险；上汽集团也为此投资成立了保险公司。相比之下，东风日产的保险运作走得更远——“全面覆盖了整个产品线和营业网络；同时整合了社会资源，以较低的成本实现效益最大化。”东风日产水平事业部部长陈玮说。
车辆保险已经成为当下大多数经销商业务的重要部分。东风日产深圳一经销商表示，这项服务不仅能给销售带来直接促进，而且还将成为经销商的收益来源，很多经销商从投保到理赔都可以从保险公司那里得到不同点数的回扣。
东风日产副总经理任勇表示，他们希望和保险公司共同设定一系列运营及服务标准，向顾客提供标准化、高质量的服务。
据平安保险总公司一人士介绍，他们与东风日产的合作采取的是保险公司总部与汽车生产厂家、保险公司分支机构与汽车经销商(4S店)合作的双层模式。按照这种模式，由东风日产的专营店系统推广保险项目，减少了保险公司的推广成本，而专营店则增加了一项销售附加服务，销量可以得到有效提升。
“具体操作流程是，保险公司向专营店授予理赔和执赔权限，客户在买车时在经销商处购买保险，不用再到保险公司投保，出了事故也不用找保险公司索赔那么麻烦。”陈斌波说。
有了这种战略合作关系，东风日产的消费者在专营店购买险种时，可以享受“团购”保险价格以及异地理赔的好处，“目前只有平安保险有异地理赔业务。”平安保险上述人士说。
任勇称，东风日产保险管家服务项目的正式启动，对于汽车及保险行业都具有开创性意义。 |
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